综资培训6、综资录入流程v5.pptVIP

站点申请 12）新建机房要求（建机房前请确认系统是否已存在） （1）机房命名：机房名称必须包含站点名称和“机房”字样； （2）如果机房的产权单位是“中国移动”的，产权性质为“自有”、“租地自建”；（一般只建用户机房） （3）用户机房的机房类型为“用户机房”； （4）用户机房的产权单位不能是“中国移动”，应选择“业主”，产权性质不能选“自有”，应该对应“用户”； （5）EMA所属部门：属于集客装机的必须选择“石家庄分公司网络部（全业务班组” 站点申请 13）全部完成后提交工单，发邮件等待审批； 邮箱地址139.com 综资流程前准备 三、光路调度 光路调度环节为线上环节，是综资流程开始的第一步，和电路申请一样需要记录两端设备名称，上下行端口及光路名称，和电路不同的是光路的设备和所用端口在综资系统中是无法查询的，所以一定要和现场核实无误，不然系统核查将会报错； 光路申请 1）进入“省级综合资管”系统，找到“简版光路调度”模块，点击进入 光路申请 2）依次选择“简版调度流程” →“简版光路调度” 光路申请 3）星标为必填项： 工单主题：区县+开户单号（如未开户可不填）+项目名称+带宽+项目种类+（直熔）如不涉及直熔不填； 完成后提交 光路申请 4）准备资料： （1）现场照片 （2）成端图、路由图（PDF格式） （3）光调申请字段表 5）将资料打包后发送给传输进行光路调度； （1）邮件主题：日期+工单主题+（楼间缆）或（直熔）不涉及不用填； （2）邮件内容：工单主题+资料+楼间缆名称(不涉及不填) 光路申请 6）光路调度邮箱地址：guangdiao_ljx@163.com 7）光路查询：进入“简版光路调度”依次点击； 综资流程 四、综资流程 新上线的V5工单对比之前的工单简化了很多，总体来说分为3个阶段，第一阶段是选择模型，第二阶段是并行的数据录入阶段，第三阶段验收阶段。 下面介绍具体流程； 综资流程 1）客户经理开户后在保证光路申请、电路申请和设备已网管的情况下开始走工单，通过“河北移动安全管控平台”进入“省级综合资管”；进入“业务开通”模块； 综资流程 2）打开“待办任务”，通过“查询条件”中的“工单编号”找到要操作的工单； 点击工单主题即可编辑工单 综资流程 3）操作工单都需要先点击受理后方可操作，只要点了受理，此工单在不驳回的情况下只有当前工号可以操作，其他工号无法操作，在待办任务中不再显示，只能在“我处理的工单”的“受理任务”中找到； 综资流程 4）选择标准模型：项目的接入方式决定了需要选择的模型，现有业务大致分为PTN接入、GPON接入和SDH接入，其他比较特殊的接入方式在此暂时不做讲解，模型配有图例说明，根据实际情况进行选择； 同意 综资流程 5）在待办任务中用工单编号查询工单，可以看到在选择标准模型之后会出现3个并行环节，分别是“数据配置”、“设备装维调测”和“PON资源配置”，“数据配置”和“PON资源配置”都是传输电路回馈的体现，简单说就是抄录工作。其中如果不是GPON接入方式的工单则“PON资源配置”环节不会出现； 点击工单主题即可进入编辑 综资流程 6）数据配置：需要分清楚 “网管IP地址”和“业务IP地址”。综资中“设备互联IP地址”填写的是“网管IP地址”，“客户端IP地址”填写的是“业务IP地址”。 均为必填项 挂接网元的上联设备 按实际选择 此处填的是 “网管IP” 此处填的是 “互联网IP” 此处填的是VLAN的编号 7） PON资源配置： 综资流程 均为必填项 按照挂接设备的实际信息选择 此处填的ONU的VLAN的编号 同意 * * * * * * * * * * * * * * 集客装维综合资管数据录入 -- 项目汇报 中移铁通建设有限公司河北分公司 目录 集客装维数据来源 录入流程 集客装维流程接口部门 CRM系统 集客装维数据来源 综资系统 告警系统 PTN厂家网管 PON厂家网管 传输网管 数据网管 互联网开通单 电路出租开通单 PTN数据配置 PON数据配置 INT123、INT203/2100、ONU告警 电路调度 站点、机房 传输纤芯路由 光路调度 网络IP、VLAN等 设备及端口同步 目录 集客装维数据来源 录入流程 集客装维接口部门 集客装维接口部门 流程涉及接口部门：县区移动公司、集客中心、全业务组、网络部、传输中心、无线部门、网服中心、综资厂家、设备网管厂家、传输网管厂家、综合告警厂家。 目录 集客装维数据来源 录入流程 集客装维接口部门 综资流程前准备 一、电路申请 电路申请环节为线下环节，在综资流程开始前要提前申请好，并记录两端设备名称，上下行端口及电路名称，在之后