领导力的提升教材.pptVIP

领导力的提升;一、新形势下的观念转变：领导替代;提升领导力的重要性;二、什么是领导力;领导力的五种境界;三、高效领导力的提升; 认识自己，有愿景并能指导这种愿景传达出去，在同事间建立信任，通过采取有效的行为实现这种愿景。;;（二）有效的激励能力;潜能;;（二）对员工的激励;1、信任员工; 信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。 只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。 ;生活遵守牛顿定律; 如果你把别人看作魔鬼，你生活在地狱里 如果你把别人看作天使，你生活在天堂里;对信任的最后几句真言; 许多人认为，要赢得他人的忠诚与信任，最好的办法是给其恩惠。其实，这是对人性的误解，在现实中真正对你忠诚和信任的，都是曾经给过你恩惠的人。; 沟通绝不是劝戒！由于人与人之间的经历不同、看问题角度不同以及性格上差异，劝戒式的沟通往往是“鸡同鸭讲”。; 纯洁固然美好，但是它对世界丰富性和复杂性的敌视，它天然的非黑即白的世界观，本身就为专制提供了最好的精神土壤。; 存在着两种类型的无知：粗浅的无知存在于知识之前；博学的无知存在于知识之后。;2、尊重员工; ; 和谐是建立在差异性基础上的。 差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。;;面对组织冲突需要新思维;建设性冲突;在一个组织中， 比拒绝点子更恐怖的是： 没有点子可以被拒绝; 如果没有不同需要“说”，也就没有什么值得反思，没有反思就无所谓思想。 不同意见要说能别人听，别人听了也想说，说与说之间形成回流，听与听之间也形成循环，这就叫“对话”。 人们不得不把对方所说的话当成思索对象，同时为自己的话寻找理由，这就形成了反思。 简单地 说，只有当意见出现冲突，思想才出现。;3、提供舞台;“服务”不能太“被动”也不能太“主动”;再说领导就是服务;;（三）沟通与冲突处理;1、积极倾听; 交流的目的是让对方明白你的意思，交流的意义来自于对方的回应。 沟通在一定程度上就是一种感知。; 倾听是世界上最难的一件事情，因为我们老是以自己来衡量世界。;2、冲突处理;1、“事实”冲突与处理;2、 “价值观”冲突的处理;（1）宽容和尊重; “我不同意你说的每一个字，但我誓死捍卫你说话的权利。”（伏尔泰） 尊重对方作为一个人的说话权利，是一种对人的尊严的尊重。 要让所有人敢于代表自己的利益说话，同时也应对不同的意见持宽容的态度。;;不善于妥协的人，就不善于谋求事业的成功 不善于妥协的人，就不善于谋取生活的幸福 不善于妥协的人在工作中互相较劲，两败俱伤， 团结和谐的工作是以妥协为原则的，来调节矛盾，使大家保持协调的。;妥协如何在冲突的背景下产生？;“和”是事物存在与发展的条件;职场冲突处理守则;职场冲突处理守则;突发事件的小程序 ;同情心;沟通是冲突管理的关键;（四）高效的执行力;（四）高效的执行力; 敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。 --------罗宾斯（美）;1、敬业精神; 现在，我们可以有把握地认为，德语中的“Beruf”一词或英语中涵义更清楚的“Calling”一词，至少暗示着一种宗教观念，即上帝安排下的任务的观念。 “天职”（ Calling）一词的涵义（具有一种终身使命，一个特定的劳动领域的意义）。 ---马克斯·韦伯：《新教伦理与资本主义精神》，四川人民出版社，1986年版，第55页 。; 职业思想便引出了所有新教教派的核心理念：上帝应许的唯一生存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德，而是要人完成个人在现世里所处地位赋予他的责任和义务。这是他的天职。 ---马克斯·韦伯：《新教伦理与资本主义精神》，四川人民出版社，1986年版，第56页 。;把敬业当作习惯;; 工作是看得见的爱，通过工作来爱生命，你就领悟了生命的最深刻秘密。; 检验人的品质有一个最简单的标准，那就是看他工作时所具备的精神。工作是一个人人格的表现，是“真我”的外部写真。看到一个人所做的工作，就“如见其人”了。 ----美国学者莫尔腾谈一个人