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中高级经理核心管理技能特训(1);第二部分领导管理艺术; 所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知： ＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、  是否相信他具有领导的能力。 ＊单位主管不一定能获得领导地位。 ＊有力量（power）不一定有能力（capability）;影响力的来源 法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威， 此为组织所赋予的力量 个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响 力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常 有下列几种： a、较高知识水准 b、有说服 别人的能力 c、能与他人友善相处的性格及能力 d、在 同事间享有美誉，如正直、信用……等 e、有较多的经验 f、能帮助部属或同事解决问题 g、有能力解决部属或 同事间的纷争 h、有能力建立起他人的信心 ; 领导十六项基本技能; 领导十六项基本技能; 有效的领导要点; 有效的领导要点;三种领导方式 专制式、民主式、自由放任式 激励和识别创新思想 周围有充满鲜明思想的人，能激励和识别他们的见解 决策与模糊 决策的环境是模糊的，决策是在有压力下作出的 ;选拔、培养优秀者 选人要点：个人经历，个性特质， 观念心态，管理技能 育人几部曲：授权，沟通，评价， 帮助，作表率 发现问题，及时解决 高手：发现问题 更高手：解决问题 ;领导统御的四大迷思;领 导 者 的 条 件;领 导 十 则;21世纪管理8大IN.OUT;管理人形象IN.OUT;真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。 领导人物走在队伍前面， 并且一直走在前面。他们 用自己提出的标准来衡量 自己，并且也乐意别人 用这些标准来衡量他们。;领导人物的主要特征;高标准的领导力（一）;高标准的领导力（二）;优秀领导应做之事;领导风格一览表（一）;领导风格一览表（二）;领导风格对工作氛围的影响;中长期计划：年度计划，3、5、10年计划 短期计划：日、周、月、季度计划 计划：达到目的地的路线 人们对计划的参与度越高， 计划的实现越高 ; ;决 策 技 巧;授 权 技 巧;授权后对重要事情也应跟催，不可完全放任 授权后仍应对事情的成败负责 管理者的最高境界是自己的事全给下属做， 而自己去做上司的事 一个不愿授权和培养接班人的人很难被提升;三种任务完成方法;激励的概念;激励部属工作意愿的方法;激励部属工作意愿的方法;如何影响他人：;激 励 技 巧;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****