银行人员销售技巧.pptxVIP

银行网点销售技巧;; ;商人推销自己的商品 政治家推销自己的政治观点 教育家推销自己的思想 宗教信徒推销自己的信仰 打工族通过汗水推销自己的价值 婴儿通过哭声推销自己的存在;;;代理销售模式;银行代理业务的特点;;专业化推销流程;专业化推销流程;专业化推销流程——沟通;活动管理（计划与活动）;;;专业化推销流程;物质准备：资料的准备 （海报、彩页、行销手册等） 行动准备：工具的准备 （名片、笔记本、签字笔、投保单） 拜访计划的准备 （时间、路线） 电话预约 （二择一法） 话题准备 工作方面、家庭方面、嗜好方面、理 财方面 仪表心态：服装干净整洁，仪容微笑友善； 言语清晰，举止自然，不卑不亢，耐心细 心, 对公司、对产品、对自己能力的认同 ;;;专业化推销流程;专业化推销流程——接触;;;;寒暄的作用;赞美的作用;赞美的方法;赞美的操作要领;希望点之诠释;;;专业化推销流程;专业化推销流程——说明;;专业化推销流程——说明;;;专业化推销流程;专业化推销流程——促成;专业化推销流程——促成;专业化推销流程——促成;专业化推销流程——促成;专业化推销流程——促成;专业化推销流程——促成;专业化推销流程;专业化推销流程——递送保单;;; 专业化推销流程;专业化推销流程——售后服务;; 顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是其一生所能带来的总额，包括他对亲朋好友的影响。这样积累起来，数目相当惊人。 启示：吉拉德的“250定律”——重视你的每一个客户;客户抱怨歌;什么是好的服务：;; 拜访 信函 电话、传真、E-mail 小礼品 信息（剪报、书籍等） 活动 ……;——选择定期服务;——选择非定期服务;服务的类别： 一、一般服务 二、超值服务; 访前预约?入门寒暄?自我介绍?认识对方 ?介绍公司?了解客户?业务介绍?资料展示 ?再访铺垫?告别?访后小结;访前预约： 为使对方有准???有安排，必须电话预约拜访对象（所主任或支行行长），时间(上班时间），地点（对方办公室）;自我介绍： 姓名，部门，职责 认识对方 姓名，职位，职责，家庭状况、个人爱好、 判断其在所里的影响力; 业务介绍： 介绍银行保险的现在、过去、未来；代理产 品的内容、特点，使客户对银行保险有初步了解;客户经理的基本素质;客户经理要掌握的知识;自信出击;态度决定成败对自己的态度; 一流的推销员用思想影响客户 二流的推销员用心理感化客户 三流的推销员用嘴巴说服客户;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:31:5216:31:5216:312/17/2021 4:31:52 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2116:31:5216:31Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:31:5216:31:5216:31Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2116:31:5316:31:53February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20214:31:53 下午16:31:532月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:31 下午2月-2116:31February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 16:31:5316:31:5317 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:31:53 下午4:31 下午16:31:532月-21