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手法六:图片展示 手法七:音乐引导 任务 开始课程 课程中 课程结束 I F N O 课程结束后 IF YES 传播者传递流程 课程前 挑战 方法 课程破冰 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 太急太快 开场ABC 课堂掌控 课堂收尾 持续改善 持续改进 游兵散勇 互动引导 草草了事 收尾RET 不思进取 课程结束的要点 任务 开始课程 课程中 课程结束 I F N O 课程结束后 IF YES 传播者传递流程 课程前 挑战 方法 课程破冰 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 太急太快 开场ABC 课堂掌控 课堂收尾 持续改善 持续改进 游兵散勇 互动引导 草草了事 收尾RET 不思进取 培训师课程开发技术 第二部分 培训的发展趋势 公司的培训体系 课程开发七步成诗法 1 目前最需要解决的问题是什么? 2 哪些行为或因素导致了这个结果? 3 哪些行为或因素是可以培训的? 4 哪些学习要点在培训中? 5 哪几个要点可以改进问题? 6 哪些表现代表培训有效? 7 除了培训还有什么办法? 七步成诗-1 问题分析 战略目标 职位要求 个人发展 问题解决 绩效偏差 管理传播的案例 强盛公司经过10年的发展,已经度过生存期,变成了发展期,公司总裁提出了“二次创业”的口号,但是挑战接踵而来,由于公司中层以上管理人员大部分是技术或业务出身,缺乏职业管理能力,而年轻员工为主的团队缺乏凝聚力合团队精神,员工也缺乏危机意识和责任感,新老员工磨合缓慢,部门之间的沟通协作不顺畅。 于是公司高层决定进行一些列的培训,来解决上述问题,由您负责并设计实施这一计划,请思考如何针对现有状况,设计出传播方案的基本框架。 培训师引导掌控技术 第一部分 培训师课堂掌控 掌控谁? 谁掌控? 怎么控? 能否控? 课堂掌控的任务 观察学员的反馈,以调节课程进度 应用引导的技术,让学员寻找答案 按步骤分解课程,检查学员的理解 任务 开始课程 课程中 课程结束 I F N O 课程结束后 IF YES 培训传递流程 课程前 挑战 方法 课程破冰 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 太急太快 开场ABC 课堂掌控 课堂收尾 持续改善 自我反思 游兵散勇 互动引导 草草了事 收尾RET 不思进取 任务 传播者传递流程 课程前 挑战 方法 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 教室布局的气场 教材检查 教具检查 任务 课程前的三件事 课程前 挑战 方法 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 情绪状态调整 任务 开始课程 课程中 课程结束 I F N O 课程结束后 IF YES 传播者传递流程 课程前 挑战 方法 课程破冰 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 太急太快 开场ABC 课堂掌控 课堂收尾 持续改善 持续改进 游兵散勇 互动引导 草草了事 收尾RET 不思进取 课程启动的问题 课程启动三心法 解决怯场的九阳真经 任务 开始课程 开始课程的手法 挑战 方法 课程破冰 太急太快 开场ABC 任务 开始课程 开始课程的形式 挑战 方法 课程破冰 太急太快 开场ABC 课程启动六脉神剑 任务 开始课程 课程中 课程结束 I F N O 课程结束后 IF YES 培训传递流程 课程前 挑战 方法 课程破冰 熟悉环境 三个事先 时间紧迫 太急太快 开场ABC 课堂掌控 课堂收尾 持续改善 持续改进 游兵散勇 互动引导 草草了事 收尾RET 不思进取 课程掌控的三大心法 课程掌控的三不原则 学员问题 破坏纪律? 学员走神? 课堂私语? 学员睡觉? 有意抬杠? 恶意挑衅? 遭遇高手? 接打电话? 学员离场? 无动于衷? 教学事故处理之学员篇 课程掌控的三个两难 学员满意 or 领导满意 调整课程 or 坚持自己 全部满意 or 关注主流 遗忘内容? 身体不好? 突然失声? 麦克失灵? 投影没影? 领导来袭? 要求调整? 突被赶走? 课程超时? 发生地震? 教学事故处理之老师篇 角色扮演 课程互动的十全大补丸 主动提问 案例讨论 音乐引导 组织游戏 影片观摩 示范演练 幽默笑话 现场测试 图片展示 角色模拟 手法一:提问技术 课程中的提问技术 手法二:案例讨论 手法三:幽默笑话 手法四:组织游戏 手法五:影片观摩 金字塔的高度与宽度 操作流程 第 一 步 第 二 步 第 三 步 第 四 步 第 五 步 第 六 步 第 七 步 第 八 步 第 九 步 第 十 步 改进方案 问 题 1 存在问题 问题成因 改进措施 金塔的结构调整 问 题 2 问 题 3 原 因 1 原 因 2 原 因 3 措 施 1 措 施 2 措 施 3 Governing thought 中 心 思 想 Key line support 支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support 支 撑 理 由

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