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培训学校络营销(即电子商务)整体策划方案 培训学校络营销(即电子商务)整体策划方案 (一)电子商务部组建方案 § * A 1、电子商务部职责 为学校运营一系列以络营销为导向的学校站, 打造学校的络品牌,进行站推广,及时发布和更新学校 信息和服务,提供在线客服,维护顾客权益,促进销售。主动挖掘市场需求,为学校服务寻找新的业 务增长点; 2、电子商务组织结构 3、电子商务部岗位职责与要求 (1)电子商务经理 职责:1、负责电子商务部日常全面工作的管理和协调; 、根据部门的战略规划来确立站以及部分的发展宗旨; 3、确立实现学校或部门发展宗旨的长远战略目标,以及为了实现战略目标而拆解的年目 标、月目标与周目标; 、制定战略,从而细化目标,最终让目标具备可执行性; 、监督、督促各营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正; 、对电子商务部人员进行绩效考核; 从客观实际出发,制定分配各员工的每月最低工作任务; 1、分析性头脑,以分解数据并理解你的站目前的情况; 2、 热切敏锐的销售思维,以决定最优的促销、折扣和功能; 3、 良好、高效的执行能力和领导能力; 4、灵活性和适应性,以便在高度流动和易变的市场中工作; 5、良好的谈判技巧;I! 5、良好的谈判技巧; I! 3 、跟进重点用户资源,深入挖掘用户价值2 、与潜在用尸建立初步联络平台,为下一步开发客尸打下基础;(2)络营销员职责:1、负责运用站等络资源,进行学校专业的宣传招生;7.熟练的提案能力;T¥A*¥6 、有责任心要求: 3 、跟进重点用户资源,深入挖掘用户价值 2 、与潜在用尸建立初步联络平台,为下一步开发客尸打下基础; (2)络营销员 职责:1、负责运用站等络资源,进行学校专业的宣传招生; 7.熟练的提案能力; T ¥ A * ¥ 6 、有责任心 2、熟悉电子商务平台,发布并跟踪 B2B等电子商务站信息,站推广应用; 3、能运用即时通讯工具与客户沟通; 4 、有责任心。 (3)电话营销员 职责:1、负责运用热线电话等通讯工具,进行学校专业特色教育的宣传; -M-dh…心 ill -M-dh…心 ill ?厶? 、具备一定的开拓能力,沟通能力强; 、热爱销售工作,勇于挑战高薪; 、做事情执着,有毅力,抗压能力强; 、有责任心。 站编辑 职责:1、把握站内容运营导向,提供符合用户需求的内容; 2、 完成内容审核及编辑,保证首页及频道相关推荐内容的及时更新和维护; 3、 整合线上渠道,负责线上活动专题的策划,制作与执行; 4、 对用户意见、建议进行收集分析并给予反馈; 5、 负责站的线上活跃用户。 要求:1、善于文字表现,文字把握精准、独到,具有良好的编辑基础和文字功底; 2、 对新闻或热点事件、信息有着敏锐的嗅觉,有一定的用户需求分析能力; 3、 拥有独立的络人脉资源,了解论坛等社区类的发展及必威体育精装版动态; L—^『管 ii 當 i ■甲 I * 1 ■ i 冒丨■ —v^- ■ ■ ■ v v i v i i i v t i I v i ■ i v r i h i riiiii YiMiviv ti 4、 具有独特的视角和专题策划、活动策划经验; 5、 思想活跃,勤奋、细致,具备良好的团队合作精神与沟通能力。 6有责任心。 (5) 站推广员 职责:1、对门户类站/社区类(如:BBS或博客)/有哪些信誉好的足球投注网站类等互联产品有深刻理解; 、负责学校的络推广; 、配合学校业务寻找相对应的站合作对象; 、具有较强的理解能力、分析能力,善于处理复杂的市场数据,从中觉察产品发展的方 向。 要求:1、看好互联发展前景,有兴趣参与市场推广工作; 2、具有区域流量推广经验,优秀的沟通协调能力、对外合作能力; 3、对必威体育精装版的互联推广信息及时掌握、信息敏感,能独立完成推广 数据的调查、搜集、分析; 4、有较强的沟通能力,具有较强的敬业精神。 (6) 站管理员 职责:1、负责学校办公电脑和内部局域的建设、维护等工作; 、负责学校站、邮件系统运行、维护、备份等工作; 、定期进行安全和病毒防护,保证系统和络的安全; 、根据学校业务发展对系统进行必要的修改和扩充。 要求:1、了解Windows平台的软硬件以及络相关的技术和产品; 、熟悉Windows服务器的管理和维护; 、熟悉络安全技术和管理。 (7) 贸易专员 职责:1、负责在一些络平台上申请ID,并进行维护,推广公司产品; 2 、帮助学校维护和拓展贸易。 要求:1、熟悉贸易的业务流程、操作规范及单证、术语; 2、 有良好的市场开拓能力,商务谈判能力,由M牛交流能力; ¥ AT AT i i, AT * JRT Lar i_T 4 T AT AT *¥ i- xs— AT ii 4— 4T 4 4- t $ ASJ AT 14 ¥ AT AT i i, AT
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