旅行景区服务与管理旅行景区服务与管理任务二~四.pptxVIP

项目一:景区票务服务任务二景区售票服务 课程名称：旅游景区服务制作单位：平顶山教育学院? 知识拓展一、钞票真伪鉴别二、证件的真伪鉴别旅游景区服务一、钞票真伪鉴别 对着光亮看，真币两面的图形会合在一起，成为一个非常完整的中国古铜钱“孔方”形状。 这里有隐形的“100”字样，需要把票面放得和眼睛接近平行，对着光源才能看到。这几处图案和文字，用手摸，凸凹感会非常明显。把真钱上下晃动，这个“100”的字样会变颜色，一会变蓝一会变绿。金属线。真钱是完整的一条，假币中间一般有明显断续。这里也有个“100”的隐形字样任务二 景区售票服务旅游景区服务二、证件的真伪鉴别（一）军官证、警官证 1.封套 军官证证件封套统一由中华人民共和国中央军事委员会制作，警官证由国务院和中华人民共和国军事委员会制作，军官证颜色为深红色，警官证颜色为墨绿色假军官证证件封套颜色光质度比较暗，制作工艺较粗糙。任务二 景区售票服务旅游景区服务2、 看证件中的芯页3、看证件照片人所佩带的服饰标志4、看或问证件的有效期及发证机关5、看证件上的钢印和单位印章任务二 景区售票服务旅游景区服务（二）残疾人证 1.核验证件封套 第二代残疾人证采取多种防伪措施，由中国残联统一制作，套印中国残疾人联合会印章。视力残疾人证采用红色磨砂人造革皮面，其他类别残疾人证采用绿色磨砂人造革皮面。任务二 景区售票服务旅游景区服务2、核验统一编码 残疾人证号以全国公残疾人证民身份证号码和残疾类别、残疾等级代码为基础，实行全国统一编号，编码格式一律实行20 位编码，由18位身份证号加1位残疾类别代码和1位残疾等级代码组成。残疾人证残疾等级登记使用繁体大写汉字(壹、贰、叁、肆)。残疾人证遗失补发，残疾人证编码在原20位编号后加印“B”，第二次遗失补发加印“B2”，以此类推。真证统一编码手触有明显凸凹感，假证编码则平展光滑，在侧光观看时有胶涂痕迹。3、核验证件钢印 真证钢印呈双圈，红印清晰；假证钢印呈单圈，红印模糊。任务二 景区售票服务旅游景区服务4、核验证件水印 真证内页系采用防伪专用纸印制，在荧光灯下有清晰图案显现，假证用普通纸印制，在荧光灯下无水印或水印模糊；真证国家民政部印章在荧光灯下呈现显著防伪印记，假证则没有。 5、网上查验 售票员可以登录中华人民共和国第二代残疾人证查验服务官方网站(/2dzcx/)，对残疾人证进行查验。任务二 景区售票服务旅游景区服务（三）学生证 1、看照片 学生证照片是否与本人一致，而且照片处需要有钢印方为真?。 2、看注册和有效期 一般学校都为四年，看填写入学年份至今是否超过四年，学生证注册处是否每年都有盖章。 3、看纸质 一般假的学生证纸质都很差，正规学生证纸质很好。 任务二 景区售票服务 谢 谢 观 看