卷烟需求预测讲解.ppt

接触方法 面谈访问 邮寄调查 表 电话访 问 ( 三 ) 收集信息 主要包括： ① 进行调查； ② 将不同调查方式得到的数据汇总和分类；也包括 将信息表达方式进行一些处理，以适应对数据分 析所采用的设施，如录入计算机，以备进行处理。 该步骤也对采集到的数据进行初选过滤，将明显 不符合要求的数据除去。 主讲人：敬礼恒 2016 年 6 月 20 日 主 要 内 容 1 3 4 市场调研与预测的基本概念及意义 市场调研与预测的基本方法与步骤 市场调研与预测的注意事项 2 市场调研与预测在烟草行业的应用与发展 5 结语 要管理好一个企业就是要管 理它的未来，而管理未来就 是管理信息。 ——— 马里恩 · 哈伯 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 1 、市场调研与预测的基本概念 市场调研与预测，是指个人或组织为某一个特定 的营销决策问题而进行的收集、记录、分析，并以 此来预测判定未来市场的发展及需求的系列活动的 统称。它的功能就是通过通过市场调研能得出什么 结果主要体现在三方面： （ 1 ）收集和陈述事实 （ 2 ）解释信息或活动 （ 3 ）预测功能 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 1 、市场调研与预测的意义 毛主席有一句经典名言：“没有调查就没有发言 权。”，而对企业而言，市场调研是决定企业兴衰 的关键，优秀的决策者都是非常注重调研的。 首先，市场调研是市场营销运营的出发点。产品 策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场 营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策 略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调 研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性， 同时也说明只有市调研能为产品策略、价格策略、 促销策略、流通策略提供决策的依据。 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 其次，市场调研与预测有助于企业营销管理目标的 实现。市场营销管理的主要任务，就是要发现消费 者的需求，捉市场机会，并制定与之相适应的营销 策略和计划来满足消费者的需求。 再次：信息化时代的快速发展更加凸显了市场调研 与预测的重要性，一方面 来自市场 : 随着市场的迅速 变化发展，市场也将愈加成熟，增长的空间狭小。 在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争 越来越激烈，这在某种程度上将激励企业更加注重 调研把握市场的准确需求。 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 另一方面，来自产品：新产品更新换代的速 度越来越快，在带来利润之前，新产品在上 市后的三年内失败的可能性越来越大。因此， 企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其 是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产 品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员 将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、 开发成本、管理成本等。 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 此外，消费行为的多变性，消费者变得更加 精明和富有经验。必须通过市场调研了解到 目标群体真正的需要。 一、 市场调研与预测的基本概念及意义 企业决策者要对市场调研有一个比较清 楚的认识，才能牵好市场的“牛鼻子”，开 好企业航行的船 二、市场调研与预测在烟草行业的应用与发 展 虽然对发达国家烟草市场的研究已经比较成 熟 , 但对于中国卷烟市场 , 有针对性的研究还不 多 。 姜成康局长 2011 年工作报告中明确指出： 卷烟流通企业要把尊重消费者选择、满足市场需 求作为营销工作的根本出发点，不断完善工商需 求预测体系，全面开展市场分析预测工作，按照 市场需求精心组织货源，有利促进卷烟全国统一 大市场的形成和零售 客户盈利水平提升。 在此之前，即 2009 年 9 月，何泽华在上海专题调研协同营销工作时指出， 行业销售工作通过这几年的努力，下一步必须找到新的切入点，即提升 销售的精细化程度。 2009 年 10 月，上海烟草在中国卷烟销售公司和中烟 电子商务公司的指导帮助下，与山西省公司围绕“中华”品牌精准营销 开展了试点工作 二、市场调研与预测在烟草行业的应用与发 展 何泽华对上海烟草和山西省近半年在精准营销工作方面取得的成绩予以 充分肯定，并提出：“ 今后的卷烟营销要讲求“精确信息、精准投放与 精细管理”，实现从总量控制向精确性调控转变，从多层节的向通道式 的信