客户需求分析和沟通(专业完整版）.docxVIP

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2021-03-22 发布于河北
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客户需求分析与沟通 FOCUS FOCUS FOCUS FOCUS 内容提要沟通的重要性洞察客户的性格与不同类型的客户进行沟通沟通实战训练建立强大的亲和力亲和力三大法宝亲和力实战训练培训目标了解销售的六个流程认识沟通在发现客户需求的作用掌握沟通三个环节核心技能学会与四类性格人员沟通的技能提高客户经理服务亲和力 FOCUS FOCUS 5 5 FOCUS FOCUS 从客户经理制看沟通的重要性商业银行客户关系的演变管系户关帐理品行系产银关格行系价银关户系展客关发客户经理制产生50年代以样50?60年代70年代管系户关帐理品行系产银关格