商业银行综合柜台业务课件第三讲(专业完整版）.docxVIP

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2021-03-22 发布于河北
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《商业银行综合柜台业务》第三讲银行柜台服务规范目录 _ □第一节银行柜员柜台服务礼仪规范 □第二节银行柜员柜台服务语言规范第一节银行柜员柜台服务礼仪规范一、银行柜员的仪表要求 1.工作时应穿统一的行服。着装端庄大方,平整洁净。 1.工作时应穿统一的行服。着装端庄大方,平整洁净。 3.女员工穿行服时应配套「袜子应与行服颜色相称，长袜不应带图案，袜口.衬裙不得外露。 3.女员工穿行服时应配套r 袜子应与行服颜色相称，长不得外露。 2.男员工穿行服时应配穿衬衣■ 2.男员工穿行服时应配穿衬衣■ 深色皮鞋.深色袜子和佩带领带，衬衣下摆不得露在西装外。深色皮鞋.深色袜子和佩