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电子商务收银员职业标准 1.职业概况 1.1 职业名称 电子商务收银员 1.2 职业定义 在自动化商品流通管理系统中，利用电子计算机技术进行电子货币结算、网上购物及支 付，在商品销售活动中进行劳务管理、会计财务管理以及商品管理的人员。 1.3 职业等级 电子商务员（师）职业共设五个等级，分别是：电子商务收银员（五级） 、电子商务操作 员（五级）、电子商务员（四级） 、助理电子商务师（三级） 、电子商务师（二级） 、高级电子商 务师（一级） 。本标准仅含电子商务收银员。 1.4 职业环境条件 工作地点——室内，温度——常温 1.5 职业能力特征 职业能力特征 非常重要 重要 一般 学习能力 √ 表达能力 √ 计算能力 √ 空间感 √ 形体知觉 色觉 √ 手指灵活性 √ 手臂灵活性 √ 动作协调性 √ 1.6 基本文化程度 高中毕业（或同等学历） 1.7 鉴定要求 1.7.1 适用对象 要求了解计算机、电子商务及电子收银基本知识，有意从事电子商务收银 操作的在校学生和社会劳动者；已经从事电子收银工作的相关人员。 1.7.2 申报条件 经本职业电子商务收银员正规培训达规定标准学时数的人员或取得劳动行政部门审核认 定的以中级技能为培训目标的中等以上职业学校的本专业毕业者。 1.7.3 鉴定方式 实际测试 90 分钟，见附录 1。 1.7.4 鉴定场地设备 具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室。 1 2. 工作要求 工作要求表（五级） 职 业 功 工作内容 技能要求 专业知识要求 比 能 重 电 子 商 电子商务收 1. 电子收银机的基本特点 1. 电子收银发展简史 8% 务 收 银 银机结构特 2. 电子收银机的基本结构 2. 电子收银机所体现的基本特 机 征 3. 电子收银机的分类 点及其结构组成和结构功能 3. 电子收银机的分类 4. 三类机的先进性及缺陷预防 5.POS 系统电子收银机的联网 计 算 机 操作系统、 1. 操作系统使用及 IE 浏览 1. 计算机的组成 20% 基础 文字处理、 器的使用 2. 操作系统及 IE 浏览器的使用 与网络 2. 文字处理系统使用 3. 电子商务基本知识 3. 计算机网络及电子邮件收