农药营销管理课程重点.pdfVIP

1.农药市场营销指什么？营销管理过程通常包括哪几步？ 农药市场营销 是指为创造满足个人（农民、农作物种植者）或组织（农药生产、经营企业） 目标的交换而规划和实施的理念 ,产品和服务 ,定价 ,促销和分销的过程。 营销管理过程通常包括四步： （1）分析市场机会（ 2 ）选择目标市场（ 3 ）制定市场营销组合（ 4 ）营销管理系统 2. 需要 ：人类没有得到某些满足的状态。 欲望 ：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足。 需求 ：人们有能力并且愿意购买某种产品的愿望。 3.什么是市场营销组织？ 市场营销组织有两种含义 : （1）组织就是一种活动，这是一种动态的概念。 （2 ）组织就是一个机构，就是营销机构或者是营销部门。即静态的含义。 市场营销组织就是为了实现企业的市场营销目标， 对企业的全部市场营销活动从整体上进行 平衡协调的有机结合体。 4.什么是认知度，美誉度？ 三度一性”：①知名度。②美誉度。③忠诚度。 “一性”是指产品的不可替代性 美誉度：是一个企业所获得公众的赞誉、称誉的程度，是企业形象的综合表现。 认知度：是指企业被社会公众所认识知晓的程度， 包含被认识的深度被知晓的广度两个方面。 5.营销环境机会 ：指由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域，在这些领域， 企业拥有竞争优势并能取得利润。 营销环境威胁 ：指由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战。 6. 市场潜量 ：通常指在特定的营销环境下， 随着整个行业营销活动的强化及行业内各企业 的不懈努力，某类产品的市场需求所能达到的最大极限量（或者称为最高市场需求） 。 企业潜量 ：指市场对某一个企业的某一个产品的需求所能达到的最大极限量。 在绝大多数情 况下，企业潜量是低于市场潜量的。 7.购买动机 ：购买动机是当人们产生某种需要而又未能得到满足时， 人体内便会出现某种紧 张状态，形成一种内在动力，促使人去采取满足需要的行动。 8.市场挑战者 ：具有实力向市场主导者发动挑战的企业。其市场位置仅次于市场主导者。 市场主导者 ：指在相关产品的市场上占有率最高的企业。 市场追随者 ：不具有实力向市场主导者发动挑战的企业。 是一种傍强者的模式， 市场主导者 做什么，他就做什么，但并不作宣传。 市场补缺者 ：专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分 ,专做大企业不做的市场，是在 大企业夹缝中求得生存和发展。 9. 什么是产品支持服务？包括哪几类服务类型？ 产品支持服务 ：是指以实物产品为基础的行业， 为支持实物产品的销售而向顾客提供的附加 服务。 以提供服务的时间来分类，则可分为售前服务，售中服务和售后服务三类。 10. 什么是产品组合？产品组合的长度宽度是什么？ 产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品和产品项目的组合方式， 也即全部产品的结构。 产品组合包括四个要素 :宽度，长度，深度和相关性。 产品组合的宽度是指一个企业的产品组合所拥有的产品线的数目。 产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。产品组合的深度 产品组合的深度是指一个企业产品线中的每一产品有多少个品种。 产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途， 生产条件， 分销渠道或其他方面关联的程度。 11. 什么是公共关系？公共关系有什么职能 ？ 公共关系 是指某一组织为改善与社会公众的关系， 促进公众对组织的认识， 理解及支持， 达 到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。 职能主要表现在信息收集、咨询建议、信息沟通、社会交往、培训、平衡六个方面。 12. 什么是产品？ 农药产品由哪几项