销售人员有效激励机制研究.docxVIP

I I精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档 精品文档 I I精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档 精品文档 销售人员有效激励机制研究 ――以酒店行业为例 随着我国社会主义市场经济的发展，外资酒店管理公司不断入住我国市 场加上中国旅游经济的发展因此在酒店业市场的竞争日益激烈，从企业规模 和数量上均有了超量级的扩张，从我国的酒店服务行业现在的发展状况来看 ， 在深入理解未来酒店发展状况的基础上 ，进一步抓市场机遇完善激励机制方 法体系是推动中国酒店行业健康有序发展的基础。因而，激励也就成为了酒 店管理人员在销售市场发展中最重要的职能，只有对激励机制进行创新 ，才是 在制度安排上最终解决酒店快速发展的根本动力。 一酒店营销管理人员激励现状分析 目前很多酒店都是一成不变的激励时间和间隔，这就会导致销售人员有 一种混工资的心理，导致工作目标不明确，行为懒散，下面我们来举例说明 一下，如果把结算工资的类别分成一天一结工资和一月一结工资，那么肯定 是一天已结算工资的效果要比一个月已结算工资的激励效果好很多。因此， 针对于销售人员的激励机制可以改为适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激 励的及时性，这样一来有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比 大规模的奖励更为有效，因为会有很多挑战的目标让工作充满新鲜感，也可 以增加不定期的奖励，让销售人员有更多意外的惊喜，这样也能增强激励效 果。其次，目前很多五星酒店销售人员的薪资待遇都比较高如世纪城天堂洲 际大饭店的销售人员的工资都是在五千到六千左右，很多酒店可以通过注重 对销售人员的福利待遇上设立保险、补助费，提供住房、提供公车或报销一 定的交通费、特殊津贴、带薪假期等待遇，这是为了使营销管理人员的待遇 感到满意，更加有利于他们为公司效力，这样以来这样的酒店对销售人员才 更加具有吸引力。 （一）营销管理人员绩效考核制度分析 所谓营销管理人员带领销售人员创造出来的销售业绩就是指在一定的时 间内，完成销售工作的数量、质量、效益及其他方面对酒店所作出的贡献。 对销售管理人员业绩进行考核和评价，就是运用科学的方法，进行定性和定 量分析，酒店市场的贡献进行考核和评价。绩效考核制度指标作为整个激励 制度的起点，是激励制度设计中极其重要的内容之一，所选择的绩效考核指 标科学与否将决定整个激励制度的成功与否。如何确定酒店销售管理人员的 考核指标绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，制定有效的绩效考核 指标是绩效考核取得成功销售的保证 ，因此，也成为建立绩效考核体系的中 心环节，销售管理人员的绩效考核是一项系统工程 ，目的是推动酒店产品的 销售经营目标的实现建立公平、公正、公开的绩效考核是对销售人员有效激 励的前提，是销售人员激励体系有效运行的基础，也是一种具有控制手段， 有助于保证销售目标的全面完成的有效激励手段，它可以通过对优秀销售业 绩的销售管理人员作出评价与认可，也可以使在销售管理人员带领下创造出 优秀销售业绩同时让销售人员获得成就感和自豪感，从而增强其对于作的满 意度，反之对于销售业绩不突出的销售人员也是一种负激励手段，是让这类 销售管理人员通过反思和总结提高工作效率、改善销售业绩不可缺少的激励 措施。 因此，对于每一个酒店市场的发展而言 ，销售管理人员的积极性对于销售 的效益和发展起着重要的作用，销售管理人员的绩效考核是制度重要的组成 部分，对于他们的客观全面地评价直接关系到房产销售的经济效益的好坏。 只有对销售管理人员进行全面、客观、公正的绩效考核 ，从而提高销售人员的 积极性.,而制定一个好的绩效考核也是对销售人员的一种激励 ，辨认出杰出 的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对销售人员地销售 业绩进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出 .,因此绩效考核制度是用来加强 各部门和各个销售人员的销售工作计划和目标明确性，有利于促进酒店行业 整体销售绩效的提高，更有利于推动公司总体目标的实现。 （二）对现行激励机制执行效果的调查分析 根据我国的酒店市场发展，激励机制的执行和发挥是一个值得重视的现 实问题。很多酒店公司也在积极研究并出台了一系列针对销售管理人员激励 方面的政策和措施，如很多酒店公司对现行激励机制执行效果的调查分析下 又重新制定了新一年的销售计并开展各类关于销售计划和激励机制执行效果 的研讨活动等，在一定程度上取得了良好的激励效果，得到了广泛的认可。 在此次的关于现行激励机制执行效果的调查结果中对大部分酒店公司实行的 现行激励机制执行效果的成效感到很满意率和满意率两项的总和分别达到了 60.20%, 70.59%, 55.83%，总的来说激励效