教学课件 《管理学原理》.ppt

* 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励的原则与方法 * 激励理论 着重点 代表理论 内容型 从研究需求入手，着重探讨什么东西能使一个人采取某种行为 需求层次理论 双因素理论 成就激励论 过程型 研究一个人被打动的过程，着重研究行为产生、发展、改变和结束的过程 期望理论 公平理论 行为改造型 从行为控制着手，着重探讨如何引导和控制人的行为 强化理论 归因理论 * 一、内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 成就激励论 一、领导特质理论 侧重于研究领导人的心理、性格、知识、能力等方面的特征，试图探求一种有效领导者的标准。 　　两个阶段：“伟人说” ---“后天说” （一）斯托格迪尔的领导个人因素论 （二）吉普的天才领导者特点论 （三）鲍莫尔的领导品质论 (四) 吉赛利的领导品质论 二、人性假设理论 作为管理者，他的人性观以及他对被管理者人性方面的基本认识，决定着他将追求的目标、为实现目标可能采取的行为以及对被管理者所采取的基本态度 经济人---社会人---自我实现人---复杂人 X理论----Y理论----超Y理论 “经济人”假设——“X理论” 生性懒惰，尽可能逃避工作 缺乏雄心壮志，不愿承担责任 天生以自我为中心，对组织需要漠不关心 管理方式 设定严格的规章制度，以减低员工对工作的消极性。 “社会人”假设 梅奥通过霍桑试验提出来的 影响人生产积极性的因素，除了物质金钱外，还有社会和心理的因素，包括人们对归属、交往和友谊的追求 人们愿意为集体的目标而努力 大部分人并不抗拒工作 “自我实现人”假设---Y理论 在适当的条件下，人们愿意接受工作上的责任 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象力和创造性 人们具有自我调节和自我监督能力 管理方式 对员工授予更大的权力，让员工有更大的发挥机会 “复杂人”假设 --超y理论 不同的人有不同的需要结构 人在同一时间内有各种需要和动机，形成错综复杂的动机模式。 人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的需要 人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此，会产生新的需要和动机 管理方式 因人而异，灵活多变 三、领导方式 续表： 9.1 1.1 5.5 9.9 1.9 对人的关心 对生产的关心 低 低 高 高 管理方格图 1.9型领导方式：特别关心员工，持这种方式的领 导者认为，只要员工精神愉快，生产自然会好。这种 管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到破 坏，生产业绩会随之下降。亦称乡村俱乐部型管理。 b. 9.1型领导方式：只注重任务的完成，是一种专权 式的领导，下属只能奉命行事，可能会失去创造性或 进取精神。亦称任务型管理。 c. 5.5型领导方式：既不过分重视人的因素，也不过 于重视任务因素，努力保持和谐与妥协。亦称中庸之 道型管理。 d. 1.1型领导方式：表示领导者付出最小的努力完成 工作。亦称贫乏型管理。 e. 9.9型领导方式：表示领导者通过协调和综合工作 相关活动而提高任务效率与士气。亦称团队型管理。 经理权力的运用 下属的自由领域 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经理做出并宣布决策 经理“销售”决策 经理提出计划并允许提问题 经理提出可修改的暂行计划 经理提出问题征求意见做出决策 经理规定界限让团体做出决策 经理允许下属在规定的范围内行使职权 领导行为连续统一体理论 四、权变理论流派 菲德勒的随机制宜领导理论 （附）八种环境状况对应的领导方式 工作 人际关系 工作 领导首要目标 低LPC型 领导方式 高LPC型 领导方式 不利 一般 有利 环境有利性 8 7 6 5 4 3 2 1 环境类型 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 职位权力 不明确 明确 不明确 明确 任务结构 坏 好 上下级关系 第三节 领导艺术 通过案例分析各种的运用 ? 案例分析： ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。 一、 安西尔 ??? 安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔当遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。 ??? 安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个