QCC活动培训教学PPT课件.ppt

* QCC活动培训 目前QC小组活动开展不顺利？ 气氛冷淡 数据缺少 培训不足 小组成员活动开展不积极 活动激励不明确 转变动力的压力不明确 无历史统计数据 历史数据没有进行有效分类 不熟悉操作程序、步骤 活动没有按照程序进行 QCC诊断（评价成果）的原则 程序、逻辑 工具使用 抓大放小 程序要对，错了就是原则问题 正确数据图表工具的使用 基本技能要求 诊断师是高手 问题解决型 1.公司简介 2.小组介绍 3.工艺简介 4.生产原理 5.选题理由 6.选择课题 背景调查 7.活动计划 8.现状调查分析 9.目标制定 10.原因分析 11.末端原因收集 12.要因确认表 13.要因确认 14.要因收集 15.制定要因对策表 16. 对策执行实施 17.措施效果检查 18.活动效益验证 19.巩固对策措施 20.活动总结 21.下一步计划 P D C A P P P A P C 问题解决型 1.公司简介 开场之篇，可以简单的对公司情况进行简单介绍（用于成果发布的时候） 2.小组介绍 1.包括小组活动介绍、人员介绍、小组历程等； 2. 小组的活动次数介绍； 3.需要注意，小组类型与课题类型的区别。 课题类型 问题型课题 创新型课题 管理型 攻关型 现场型 服务型 问题解决型 3.工艺简介（可选） 在进行课题生产工艺简介，需要考虑到工艺必威体育官网网址性，如有涉及公司生产机密的需要进行处理 4.生产原理（可选） 与工艺简介一样，为了使观众能够清晰了解所需表达的课题增加的介绍，如有需要，同样需要考虑必威体育官网网址工作 问题解决型 5.选题理由 选题背景，为什么要选这个题目？ 需要注意课题“背景调查”与症结“现状调查”的区别 背景调查 引出对象课题 现状调查 找出导致课题的主要症结（问题） 举例:28杭州松下家用电器有限公司新发现QC小组 问题解决型 6.选择课题 课题名称 课题包括三个要素 如何对待 + 活动对象 + 具体问题） 如，提高、降低 某某产品、工序 合格率、次品率 错误的例子 《提高XX燃烧效率、减低尾灰含碳量》 《提高XX燃烧率》 问题解决型 6.选择课题 症结的数据 课题 比如总体次品数多少，某产品的次品率占了多少，然后选择 占次品率较高的产品进行攻关 选题理由 选择课题 不建议太多选题理由，充足即可 不建议仅是文字描述，需要有数据图表支持 见 21五粮液504车间机修QC小组 选题理由 问题解决型 7.活动计划 甘特图的正确使用 制定活动计划 选定课题后才能进行活动计划 问题解决型 8.现状调查 关键步骤 现状调查 症状分析：课题现在存在哪几方面问题？ 症状量化：问题的严重程度？ 突出的症状：需要紧急解决那一块？ 必要性分析：为什么一定要做这个课题？ 问题解决型 8.现状调查 关键步骤 需要注意 程序步骤有误，现状调查和背景调查不应搞混 现状分析的工具图表所用到的数据的来源 分层分析是否已经到了实际可操作的原因 现状调查需要找到症结，找到设定目标的依据 参考 松下万宝非凡QC小组 程序步骤： 现状调查—课题必要性分析—设定目标—目标可行性分析? 问题解决型 8.现状调查 排列图与图表并存的时候，图表需要有百分比累计列，如 需要对排列图的图示作出结论 问题解决型 9.目标制定 6个原则 单一性原则 量化原则 先进性原则 可行性原则 民主性原则 一致性原则 程序：选题理由—选题—现状调查—制定目标的依据—制定目标 通过活动减少酸气的排放，减少对环境的污染。 选题理由可参考 青岛海尔电冰箱有限公司战舰QC小组 问题解决型 9.目标制定 目标制定 小组活动能达到的改善目标 小组成员讨论 可行性进行分析 支持可以达到该目标的数据和事实依据 需要注意 制定目标前需要进行目标制定的依据 目标制定依据不应该“希望做到”等空话、套话 指令性课题不需要进行现状调查 主要症结是否找到 分析目标与现状差距 分析主要症结 是否有能力解决 案例：中盐常化蓝天QC小组 问题解决型 10.原因分析 小组现场 会议讨论 头脑风暴 引导法 联想法 列出可能导致课题问题突出的原因 …….. 原因分析 有无培训考核 设备关键配件状况 原料关键指标状况 环境 操作方法 问题解决型 10.原因分析 需要注意 图表的正确使用 现状调查 找到症结 原因分析 分析至末端 分析原因需要有针对性 因素表述表达不确切 末端原因分析不到位 问题解决型 11.末端原因收集 “人员操作不熟练” “没有培训指引” “人员没有进行有效培训” 末端原因 有效性 经济性 适用性 可操作性 …….. 客观因素 大规模改动 末端原因 加权 可能性小 不可能 参考松下万宝非凡QC小组 末端原因选择 问题解决型 12.要因确认表 验证地点 要因确认 ？ 加权评估、投票 数据和事实