房地产公司售后服务管理模版.docxVIP

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2020-12-23 发布于山东
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房地产公司售后服务管理模版.docx

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售后服务管理第一章总则根据公司加强部门内部管理的要求，特制定售后管理制度。本制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人做事有所依。本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。第二章售后服务操作规范一、签约管理名词解释《商品房买卖合同》是指房地产开发企业将尚未建成或者已竣工的房屋向社会销售并转移房屋所有权于买受人，买受人支付价款的合同。流程指引客户签订《认购书》后，销售人员与客户预约签合同时间并填写预约本。签约专员组织打印及审核《商品房买卖合同》及其补充协议。客户于签约前提交按揭资