品管部月的工作总结计划.docxVIP

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 品管部月工作总结 篇一：品管部工作总结 品管部年终工作总结报告 尊敬的许总： 自今年三月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！ 一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流 程： 今年品管部业务和人员状况是 : 品管部人力少：仅有 3 人 , 控制范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货， 还包括体系建设、 5S 管理等工作。 加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下， 为了使品质管理工作系统化、 标准化。对此采取了以下措施： 员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，品管部制定了一系列的标准文件， 例如：《采购件检验控制程序》 、《采购件分类规定》 、《采购件抽样检验方法》 《产品检验项目规定》等，使得部门检验 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。品管部的质 检工作逐步走向正规。 建全了品管部部门文件，制定了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，制定了《品管质量考核办法》 ，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。 制定了《客诉程序管理办法》 ，使得客诉流程明细化、规范化，大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1. 在许总的领导下积极准备，并于今年 6 月份一次性 通过了环通认证（深圳质量认证中心）对我司质量管理体系 的年度监督审查。并取得 ISO9001－ XX证书。 为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于 5 月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项 款，发现的问题部分已纠正，其它进行中。 3. 按照质量管理体系的要求协助总经理于今年 5 月 7 并负责会议决议的执行跟踪。 能直观的反映各车间生产区域质量状况，以便于各 责任单位采取有效措施及时改善。 新增了《监视和测量装置控制程序》 ，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 修改了《质量手册》文件，规范公司的组织结构。 线加强制程质量控制。 三、严格把关质量，完善质量控制流程： 进料品质控制： 1. 拟制了《采购件检验控制程序》 、《采购件分类规定》 、 《采购件抽样检验方法》文件，规范了进料检验作业流程和 检验标准。同时由于受公司采购批量和其它因素的影响，大 部分原件来料质量无法从源头上保证，只能加强 IQC 检验， 2. 严格进料检验，七月份以来（截至12 月 20 日）共检验 物料 2272 批，发现 79 批不合格，总涉及 1919 件（包）不 合格产品。全年进料质量状况如下表所示： a. （按退货批 次排列） 按退货数量排列：前三：艾力高铜带生锈退货一次 共 500 个，银河熔断器露铜退货一次共 500 个，无锡新腾电 缆保护套退货一次 200 个。 2. 成品质量控制： 1. 拟制了《成品检验项目》 、规范了成品检验作业和 检验标准。 2. 加强了制程质量控制，设计了《质量统计报表》以 及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。自 月份以来，品管部检验员在线抽查过程中，共查出不合格批次 102 批，很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生，具 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 体见下表： 客诉的处理： 1〉 . 制定了《客诉程序管理方法》 ，规范了公司的客诉 流程，使得公司的客诉处理有章可循。同时协助采购部处理 客诉，大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象。 2〉.  从三月份以来，截止到  12 月  20 日，品管部共接 收客户投诉  126 款，涉及到的产品数量  1065  个（包），制程 和外检发现问题向供应商投诉 103 款，详细如下： 客诉表格： 篇二：品管部主管五月份工作总结1 五月份工作总结汇报 品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实曾 厂指示精神， 担负着公司原材料料检验、 生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、 退货检验、 常规实验等质量监控工作，并在思想上高度重视公司 ISO9001 质量管理体系的正常运作。将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗 位职责规范中，在曾厂的坚强领导和坚定支持下，部门全体成员统一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜