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精品文档 社区网格化管理工作总结 随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社 会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众 理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支 持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会 矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作 机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创 新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下： 一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇 政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每 天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居 民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章 制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到 小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是 制约精细化管理的瓶颈。从 2013 年开始，我镇各社区全面 开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、 人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项 详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供 了赖以生存的条件。 。 1欢迎下载 精品文档 3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道， 社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗 前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协 管员队伍。 二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有 格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理， 条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级 联动管理机制。三级即（ 1）综合服务管理站（社区服务中 心）；（ 2 ）综合服务管理网格（分片管理）；（ 3 ）院落居 民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天 下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定 责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管 员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位 和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所 在责任区的所有民情事务， 能处则处， 不能办理则逐级上报。 3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。 （1）上下调节： 在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有 利于矛盾纠纷早发现、 早化解， 将矛盾解决在院落中； （2 ） 是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中 心；（ 3 ）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确 。 2欢迎下载 精品文档 专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动 调解新格局。 通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活 动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉 求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干 部和协管员的努力下， 做到邻里友爱、 邻里守望、 邻里互助， 达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。 社区网格化管理工作总结范文三： 清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格 化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展 工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社 区内全体居