物业管理的中国梦.docVIP

物业管理的中国梦 把物业管理放在中国梦的大坐标中来审视，其3２年的成长发展历程,就是推动实现中国梦的一道持续上扬的闪亮轨迹。物业管理人通过不懈奋斗已经创造了前所未有的辉煌成就,超越了开拓者们最初的憧憬，抵达了几代人梦寐以求的境界。当前,物业管理与众多行业一样，面临着持续发展、更上层楼的机遇和挑战。中国梦的内涵就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福,这也是物业管理发展的终极目标。中国梦就是中华民族的梦,各行各业的梦,每个中国人的梦,也是物业管理的梦。 一、发展梦 物业管理的中国梦,首先是中国物业管理的发展梦。 2013年10月２８日,中国物业管理协会在北京举行《物业管理行业发展报告》(下称《行业报告》）发布会，《行业报告》显示：从１981年第一家物业管理公司在深圳诞生以来，经历32年的发展，物业管理的全面推进和广泛覆盖,对提高城市管理水平，改善人居和工作环境,增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。《行业报告》显示,截止2０１2年底，我国物业管理行业已拥有7１000余家企业，６１2.3万从业人员，管理各类房屋面积１45．３亿平方米,年营业收入超过30０0亿元。 32年来,物业管理行业勇于改革创新与时俱进，不断夯实产业发展基础,总量规模日益扩大,其内外部环境和自身运作模式也在发生深刻变化,对经济发展和社会进步的贡献进一步显现。如今的物业管理业态更加丰富,由以住宅管理为主向写字楼、商业物业、工业厂房、医院、学校、寺庙、步行街、街道及各类城市综合体等管理扩展；管理内容已在清洁绿化、秩序维护、设施设备维护等基本服务基础上,纵向延伸至房地产开发前期的规划设计、设施设备选用顾问,中期的招商策划、营销代理,后期的尾盘销售、商业物业经营、房地产经纪业务等整个链条，横向涉及居家养老、家政服务、房屋租售、电子商务等各类个性化需求;物业服务还带动了装饰维修、电子商务、物流配送、文化健康、居家养老等众多相关产业的发展;物业管理在在奥运会、世博会、大运会、地震、冰雪台风灾害等重大活动和事件中发挥了积极的作用,物业服务队伍已成为构建和谐社会的生力军,是社会管理中的可以动用的有生力量；物业管理经营模式正在发生深刻的变化；物业管理在城市管理的地位日益重要,在参与社区管理、公共秩序维护、社会责任担当,及协助政府开展安全生产和维护稳定、构建和谐方面,都发挥着越来越重要的作用，成为城市管理不可或缺的组成部分。 物业管理中国梦的第一要义，就是实现综合实力进一步跃升。上述指标体系的实现和经营管理创新的突破，构成了现阶段物业管理“中国梦”的基本图景。长江后浪推前浪，一代新人超旧人,发展是历史的承诺，发展是时代的要求,发展是行业的荣幸。反之,一个停步不前，或倒退萎缩,或行将消亡的行业，无疑是行业的灾难,是所有从业人员的悲哀。发展是物业管理的硬道理，是行业的头等大事。不进步、不提高，不真抓实干促发展,纵使说得再好，唱得再美，也只是自欺欺人。自物业管理行业诞生的那一天起,发展就成为所有行业开拓者与后来者责无旁贷的使命。发展梦，是物业管理中国梦的主旋律。 二、幸福梦 习总书记说：“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”实现中国梦的根本目的,就是要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,进而提升全社会的幸福指数。中国梦需要多谋民生之利，多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展。虽然相对于中国梦来说,每一位国人自己的梦想可能显得过于渺小，但实现每一位国人虽小但珍贵的梦想却正是中国梦的根本要求。物业管理在帮助国人实现自己的梦想方面,是大有作为的。安居乐业，是幸福的起码要求和重要内容，也是物业管理的目标,完善的物业服务可以为此作出重要贡献。 没有人民富裕,发展就不算成功;没有人民幸福，复兴就不算完成。生活在当今时代的中国人民,理应共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有与国家与时代一起成长进步的机会。实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活，任重而道远，需要我们每一个人继续付出辛勤劳动和艰苦努力。提升幸福指数是个复杂的系统工程,既要考虑物质文明的积极因素，又要注重精神文明的重要作用,从根本上讲,就是要进一步提升社会和谐的水平。党的十八大着眼于提升人民的幸福指数，将“坚持维护社会公平正义”、“坚持走共同富裕道路”、“坚持促进社会和谐”纳入夺取中国特色社会主义新胜利的基本要求，将“保障和改善民生”作为社会建设的重点，对中国梦的阶段性特征作了更为清晰的描绘，也为中国梦增添了更加美丽而是在的幸福色彩。 从中国梦大局上讲,物业管理是惠及民生的服务行业,承担着为实现中国梦添砖加瓦的职能，是实现中国梦的重要组