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电话营销客户档案客户跟进管理系统 1. 组别等录入 a) 增加 上级主要是为了树形,一般可以用录入 b) 子类 也是为了树形,跟增加一样,只是上级自己设置好了 c) 修改,参考增加 d) 删除,选择后删除 e) 刷新 f) 查找 g) 过滤 h) 配置可以设字段宽是否显示等 i) 打印 有三个功有 导成excel 表,导成csv 和从csv 导入 j) 选择 点一下可以选择当前那一笔 k) 全部 一般不会用到 2. 对话内容 对话内容主要是收集一些常用有效的对话 3. 大区 上级点后面三个点,只能选择不能录入 4. 小区 5. 客户跟进 其它的录入跟前面一样就不多说了 跟进的录入 先点一下上面的客户 再点一下跟进表格的右键弹出菜单 这样就可以增加跟进,修改跟进 删除跟进 可以上面填入跟进内容 进程 对话内容的录入 要先点一下跟进的一条记录,才能录入内容 对话内容是跟进的一个明细,也就是一条跟进的 内容的子集,点一下跟进的一条记录 再点一下 对话内容的表格或者按一下向下键可录入对话 内容向下键可以存盘 其它内容 要点一下一条跟进记录才能录入其 它内容 手机,会把上面的客户的手机带进来 电子邮件 也会把上面客户的电子邮件填进去 要发outlook 邮件先要配置好,才能发 载入会把以前的内容载进来,免得重复录入
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