《医院管理年活动企划方案》.docxVIP

医院管理年活动企划方案 一、 指导思想 以邓小平理论和“三个代表’主要思想为指导，树立和落实科学 发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中 心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改 进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费 用持续上涨，树立医院良好形象。 二、 目标任务 严格规范医院执业行为，医院将严格按照〈〈医疗机构管理条 例》、〈〈中华人民共和国传染病防治法》、〈〈中华人民共和国执业医 师法》、〈〈护士管理办法》等法律、法规和有关规定，加强医院宏观 控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行 为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切 实纠正片面追求经济效益的倾向。 切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责 任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员 技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医 疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量， 实现医疗质量管理的标准化，制度化。贯彻落实〈〈抗菌药物临床应用 指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭 菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除 安全医疗隐患，减少医疗纠纷。 着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进 一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一 步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改 进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶 现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大 事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要 质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效 率、向管理要效益。 努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制 开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的白觉性，落实廉政 建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询 制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，白定项目收费等不规范收费 现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重 病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。 三、方法、步骤 按照XXX局统一部署，4月下旬至12月开展白查白纠和整改， 按XXX局通知要求和卫生部〈〈医院评价管理指南试行》和〈〈 XX省医 院管理评价指南实施细则》有关规定结合〈〈20*年度XXXX医疗卫生单 位工作目标管理考核标准》认真开展白查白纠，重点整改，建章立 制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务 人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造舆论氛围，随时做 好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。 四、领导机构 医院管理年活动领导小组组长：XXX ;副组长：XXX、XXX、 XXX ;组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、 XXX、XXX、XXX、XXX。 20*的方案已出台，各科室均须按照医院要求完成任务，真正做到 落在实处，为医院在新的一年创造出新的成绩，工作上一个新的台 阶，使医院稳定、健康、全面发展。