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医院收费室工作计划 接下来的工作中,在做好“计划内”工作的同时, 也 应做好“计划外”的工作,让自己的工作成绩再上台阶。医 院收费室工作计划,欢迎阅读。 医院收费室工作计划一: 医院收费室工作计划们虽然取 得了一定的成绩,但还有许多不足有待改正解决,在新的一 年中,我院将以党的“十七大”精神精神为指导,坚持妇幼 卫生工作方针,实践科学发展观,构建发展新平台,以改革 为动力,借项目抓机遇,用服务争市场,依科技做支撑,靠 诚信塑形象,增强自我发展能力,提升保健医疗水平,依据 “一法两纲”和全县妇幼卫生工作计划,努力完成妇幼保健 各项任务指标; 大力推进内涵建设,实现经济效益和社会效益双丰收 ; 综合我县妇幼卫生工作实际,继续抓紧好医院三大管理, 为全县妇女儿童提供满意优质的医疗保健服务。 因此我院从实际出发制定 20**年度妇幼保健院工作计 划。 (一)积极争取政府支持,通过增收节支等途径筹措资金, 努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,以适应保健业务发 展的需要,力争实现妇幼保健院的整体搬迁。 (二) 大力引进人才,补充后备力虽 (三) 加强妇科设施管理。 (四) 提升新生儿监护水平。 (五) 完成化验室检验设备的更新及增设 (一) 做好医院整体搬迁前的各项准备工作。 (二) 继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。 (三) 加快医院信息化建设。 (四) 提高妇幼卫生工作质虽管理。 (五) 改善医院内部环境。 (六) 加强职工队伍建设。 (一)临床医疗工作 1、 开展新技术、新项目。 2、 抓好“三基三严”培训和质虽监控,确保医疗质虽 安全。 3、 落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。 医院收费室工作计划二: 医院收款室工作计划二 0 一一 年,收款室在医院领导的正确领导下,依靠全体同志共同努 力,以求真务实的工作作风,克服了工作中的种种困难,为 医院的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工 作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。 在外人眼中,收费处的工作相对于其他科室可能轻松了 许多,无外乎整日坐在微机前机械的重复操作者划价, 收款, 付款简单的操作,似乎既无需要很高的技术含虽,也不必承 担性命之托的巨大压力,然而,工作以来的亲身经历使我深 深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费 处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过 我们的工作搭建起来医患之间沟通,交流的平台。因此,如 何以方便患者,服务患者为荣,如何克服程序上的弊端不断 提高工作效率,如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为 我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向,和不懈努力的追 求目标。 在医院领导的正确引导下,几年来我院正一步一个台阶 地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满 意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效 益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,假如我 们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。 所以,收款室的每一个收费员,不仅在工作上要有吃苦耐劳 的精神,更重要的要崇尚科学,拥有较高的综合素质。 一是要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度,不准 许出现半点马虎; 二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位 患者服务好; 三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少 差错率; 随着医改的不断完善,电子处方的实行,最近医院采用 一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序,这 就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去,以 尽快的速度熟悉新程序的操作。 收款室是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏直 接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂,怎样 才能提高服务质n是我常常思考的问题。遇到困难时,我们 时综遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,这时 最需要的是什么呢,是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服 务,还是漠不关心冷语相对那 ? 向我们窗口科室,对于患者你既要让他们明白你的意思, 乂要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准 确无误,乂要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体, 乂要坚持原则。 医院收费室工作计划三: 收款室在医院各领导的正确领 导下,依靠全体同志共同努力,在 XX年度中,以扎实的工 作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力虽,较好地 完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。 现将XX年度工作总结如下: 一、 在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本 着“院兴我火,院耻我耻”的原则,努力树立医院良好形象, 热爱工作,团结协作,尽虽减少出错率。 二、 在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医 保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心 给病人解释好,服务好病人。 三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉
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