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知名员工培训课程之
教师如何与家长和学员有效沟通
主讲人:金荷楠
学以致用
格物致知
与之问最需要
做的是沟通的工作
沟通—成长的必修课
老师
家长
◆学生
个成功的老师具备怎样的条件?
A、应有一颗真诚、宽广的心,平易近人的态度
B、良好的职业道德修养:
C、丰富的专业技能和知识
D、与学生、家长之间的“沟通”能力
沟通是一门语言艺术
1、什么是沟通?什么是有意识的沟通?
沟通就是说话,就是交流,就是相互反馈
从而达到相互信任相互理解的目的。
为了达到相互信任相互理解的共识过程,
所进行的一个相动式、技巧性的交流!
没有沟通,就不会有机会的存在!不会有熟知、认识甚至
是感知!!
沟通无时不在,沟通无处不有!
2、沟通对于老师工作的重要性?
沟通对于老师来说是一场不折不扣的心理战!没有结束,
最理想的状态是双赢局面!
沟通的好坏决定最终的整体认知!
衡量一个师者专业素养甚至职业道德的终极体现!
1、沟通的四大目的:
我们怎样更好的沟通
说明事物
÷表达情感
建立关系
进行企图
有效沟通的基本种类及特点
A、横向沟通与纵向沟通(明确性)
公司内部之间,组织之间的沟通(如:老师和老师的沟通、
务和老师的沟通等)
B、单向沟通与双向沟通(互动性)
家长主动和老师沟通,反馈信息;老师反过来和家长沟通,
注重协调
C、语言沟通与肢体沟通(灵活性)
肢体沟通是指眼神,动作等潜意识的言行举止,不单单是
对孩子,筻主要的是和家长的精神交汇
沟通中的个人浅谈
1、与家长沟通应该注意哪些方面?
A、精神面貌是搭建沟通桥梁的一面镜子
积极、自信、乐观、幽默,感染力强(人格魅力的锤炼)
B、仔细聆听,是逐渐了解过程,积累经验的必经阶段
倾诉是情感释放的终极体现,从理性的角度讲,我们教育的
“针对性”由此而来
C、注重实际,多肯定,多鼓励,切勿“忽悠
真情实感的流髂,(万分焦急、发自肺腑,像对待自己的孩子
样)“共情”原则,能够理性换位
D、“精神胜利法”描绘美好蓝图,赢得改变的主动
不是要说服,更多的是引导。他要什么我们就给他什么,并且
只有我们能完成的最好
E、做一个无所不能的“杂家”
人性的主体表现在于模仿,老师做为一个领路人,起点要高
土得厅堂,下得厨房;能文能武,能动能静)
重在积累,兴趣要广而博,量变到质变的过程!!!
每个学生的个体情况是不一致的,学生与学生之间不能一概
而论,我们在最初的接触甚至是前期的授课过程,更多的是
投其所好,以博好感!
F、态度“专家”与学科专家
以平等、尊敬的态度对待家长,阐述通俗易懂,避免术语。
不要态度上的专家,要学科上的专家
G、像对待自己的孩子一样用心
不是我们说了多少,也不是家长认同多少,而是我们借助沟通
媒介和实际行动给家长和孩子真情实感
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