员工管理怎样成为优秀的外贸人才.pdfVIP

1、扎实业务知识，不管业务员从事哪个行业，都必需对自已推销的 产品有深刻的了解。比如：当客户提供的样布或样衣给你时，你必需 判断出面料的成份、规格，能够准确、及时的报出价格。 2、熟练的外语。语言是谈判的前提，哪怕你有良好的口材，但是语 言不通哪也是白搭。本人一再认为，要做生意，必需先交朋友。语言 都不通怎么交朋友？？ 3、熟悉外贸操作流程。 4、保持良好的个人形象。如果你想抓到大 客户，没有这点是不行的哦！ 其次，工作当中还需具备以下几点： 1、需选择质量、产量稳定、价格适中的企业，做为自己从业的对象。 2、养成良好的工作习惯。比如：每天收发邮件，及时给客户答复提 问。 3、具有持之以恒毅力。 4、具有敏锐的思考和判断能能。但是事情 要认真、果断。 5、保持良好的客情关系。经常与客户联系，了解客户的销售情况， 帮他们出谋画策，提供相关信息。 6、不断的寻求商业平台，从事相关的业务活动。 另外还有一点是很多外贸业务员会忽视的。哪就是在产品生产过程中 的质量跟踪。很多外贸业务员以为这是质检部门的事，我则认为不然， 自己接下的单子，自己最清楚客户的要求，不要出了问题后再来解决， 这样对企业、对客户都不好。也只有做到这点才能培养出长期的客户。 成功外贸人士的雪藏秘籍70招 1、每天起床，洗漱的时候，背诵十大成功信念一次。 2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的 主要工作。 3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的 ”或 “我是最伟大 的推销员”或 “我一定能成功 ”。然 后，扬一下拳头，潇洒出门。 4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！ ” 5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。 6、出门见到的第一个要打交道的人—无论是出租车司机还是自己的 同事还是自己的客户—首先赞美他30秒钟，不要期待回报。 7、只要有时间，就看看自己的计划手册—你可以把当日的计划做成 一张小纸条，放在随身的口袋里。 8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。 9、为今日第一次的成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易就成功了！ 10、为今日第一次的不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道 了，下次一定会改进！ 11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语。 12、对你冷冰冰的人，多几个微笑，把腰板挺得更直一些。 13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成。 14、去约见大客户，等待小客户来。 15、大客户重在服务，小客户重在质量。 16、谈话之前，要知道对方想要什么。 17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要添枝加叶。 18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者。 19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么 ” ，请求对方帮 助自己改进工作。 回头好好总结。 20、谈业务之前先谈认同度——对方最认可的是什么，就先谈什么。 21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话。 22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容。 23、有些客户需要3年努力才能成功。那就不要太着急谈生意。 24、抓住群体里“有最大认同度的人 ” ，他就是“有核心影响力的 人 ” ，他往往能促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老 板，部门的 “万金油 ” ，行会的老大等等。 25、你80%的业务收入一定来自你20%的客户。 26、用80%的精力服务好那20%的客户。 27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束。 28、你的客户群越大，你的价值就越高。 29、保持与你的客户的沟通，在他重要的日子或时期，送点礼品或 去看望他。切记，礼品不要贵重，只代表心意。 30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡。 31、每年至少给自己的朋友打一个电话。 32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的 近况，表示你的关心，最少三个月给他们寄点钱或礼品，争取一年多 回家看他们几次。对父母感恩，就会对客户尊重。 33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域。 34、你生活的周边5公里区域，应该成为你的势力范围。把它当成一 个大村庄，挨家挨户去拜访。成功 1%就可以安稳生活一辈子。 35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的。 36、自己的名片是特制的。写上一句让人看了会感到的话。那样， 会很容易获得他人的认同。 37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。那就是你的文化 形式。 38、吃饭固定几个地方，成为那里的常客。与服务生和饭店经理都 搞好关系。他们是你的潜在客户。他们会为你增加认同度。 39、见什么人说什么话。 40、高帽子不要戴在马屁股上。