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LOGO 第四课: 积位说书的结构 编制方法 工作设计 www.themeda  月录 职位说明书的结构 职位说明书的编制方法 工作分析  积位说明书( Job Description booklet) 也称职务说明书,岗位说明书 令是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟 通关系、职责范围、负责程度和考核评价等内容给予 的定义性说明。 它是职务分析的结果,是经职务分析形成的书面文件  积位说明书的构成 ◆主要由两个方面构成 职位描述:主要对职位的工作内容进行概括 工作规范:主要对任职人员的标准和规范进行概括 ◆完整的职位说明书 职位标识 职位概要 履行职责 任职资格 1.职位描述一 业绩标准 工作关系 2.工作规范 使用设备 其他方面 工作的环境和工 作条件  职位标识: 职位编号—一编号R-03-06,其中表示人力资源部,03 表示主管级,06表示人力资源部全部员工的顺序编号 职位薪点—一确定该职位基本工资标准的基础。 今职位名称 ◆所属部门 ◆直接上级  积位概要 用一句或者几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作 ☆例子:例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述, “制定、实施公司的人力资源战略和年度规划,主持制定 完善人力资源管理制度以及相关政策,指导解决公司人力 资源管理中存在的问题,努力提高员工的绩效水平和工作 满意度,塑造一支敬职敬业、团队协助的员工队伍,为实 现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持  ◇履行职责:就是职位概要的具体细化,要描述出这一职位 承担的职责以及每项职责的主要任务活动。 ◆业绩标准:就是职位上每项职责工作业绩的衡量要素和衡 量标准,衡量要素是指对于每项职责,应当从哪些方面来 衡量它是完成的好还是完成的不好;衡量标准则是指这些 要素必须达到的最低要求,这一标准可以是具体的数字, 也可以是百分比。  ◆例如:对于销售经理这一职位,工作完成的好坏主要表现 在销售收入、销售成本方面,因此它的业绩衡量要素就是 销售收入和销售成本;只有收入要达到多少、成本要控制 在多少就属于衡量标准的范畴了,可以规定销售收入每月 100万元,销售成本每月30万元。再比如对于人力资源的 薪酬主管,衡量其工作完成的好坏主要看薪酬发放是否准 确、及时,因此其业绩要素就是薪酬发放的准确率和及时 性;至于准确率要达到多少、及时性如何表示就是衡量标 准的范畴了,可以规定准确率要达到98%,薪酬迟发的时 间最多不能超过2天。 ◆例如:人力资源经理的业绩标准包括员工满意度、空岗率、 培训计划完成率等  心工作关系:主要是指某一职位在正常工作的情况下主要与 企业内部哪些部门和哪些职位发生工作关系,以及需要于 企业外部哪些部门和人员发生工作关系。 使用设备:就是工作过程中需要使用的各种仪器、工具、 设备等等。 今工作的环境和工作条件:包括工作的时间要求、工作的地 点要求、工作的物理环境条件等等  任职资格 般来说任职资格应包括以下几项内容 学历及专业要求 ◆所需资格证书 心经验:一般经验、专业经验、管理经验 ◆知识:基础知识、业务知识、政策知识、相关知识 今技能要求:即完成本岗位工作所需要的专业技术水平 一般能力要求:如计划、协调、实施、组织、控制、领导 冲突管理、公共关系、信息管理等能力及需求强度 ◆个性要求:如情绪稳定性、责任心、外向、内向、支配性 主动性等性向特点