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大学生就业与创业指导 第七章素养修炼与能力提升 教学目标 1、了解职业素养及其构成,引导学生修炼良好的 职业素养。 2、了解职业能力及其构成,引导学生提升通用“软 技能,拓展专业“硬技能。 3、掌握求职礼仪,引导学生做好求职准备。 第一节职业素养修炼 故事导读 秘书恭敬地把名片交给董事长,就像预期的那样,董事长不耐烦地把名片丢回去,说道:“又来了。 秘书很无奈地把名片退给站在门外历经尴尬的业务员 业务员微笑地把名片再一次递给秘书,“没关系,我下次还要来再拜访,所以还是请董事长留下名 片 拗不过业务员的坚持,秘书硬着头皮再次走进董事长的办公室。董事长火大了,将名片一撕两半,丢 会给秘书。 秘书不知所措,当场愣住了。董事长从口袋里拿岀十块钱,“十块钱买他一张名片,够了吧! 当秘书将名片与钱一起递给业务员后,业务员却开心地高声说:“请你和董事长说,十块钱可以买两 张我的名片,我还欠他一张。”随即再掏出一张名片交给秘书 突然,办公室里传来一阵大笑,董事长走了出来,“这样的业务员,不跟他谈生意,我还找谁谈?” 问题思考: 1、董事长为什么选择和故事中的业务员谈生意? 你能从业务员身上学到哪些职业品质 职业素养 职业素养( workplace literacy)是人类在职业 活动中需要遵守的行为规 范,是职业内在的要求, 体现一个社会人在职场中 成功的素养及智慧。 职业素养 学习能力 沟通协调 诚实正直 领导能力 团队精神 注重业绩 勇于敬业精神合作态度 渴望变革 解决问题不断进取 积极创新 发现问题 执着精神 分析能力 冒险精神 归纳能力 二、职业索养的成 1.职业道德 (1)爱岗敬业 二、职业索养的成 1.职业道德 (2)诚实守信 与(越)签约 二、职业索养的成 1.职业道德 (3)尽心尽责 二、职业索养的成 2.职业态度 (1)勤奋努力
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