养生馆员工守则.pdfVIP

员工守则 员工守则 一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益 一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益 与形象的行为。 与形象的行为。 二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应 二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应 的责任和义务。 的责任和义务。 三、爱护公物，维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺 三、爱护公物，维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺 馆应有的形象。 馆应有的形象。 四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外 四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外 竞争力。 竞争力。 五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。对所经办事 五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。对所经办事 务及时跟踪、落实、反馈。 务及时跟踪、落实、反馈。 六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关 六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关 的事情。不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音。 的事情。不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音。 七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争 七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争 执。 执。 八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。 八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。 九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在店内接 九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在店内接 受顾客宴请。 受顾客宴请。 十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班 十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班 不与朋友在店内逗留。 不与朋友在店内逗留。 日常行为规范 日常行为规范 一、人员管理 一、人员管理 1 1、工作人员形象 、工作人员形象 1 A B 1 A B ）头发修饰规范： 、头发干净、整齐，定型无任何碎发。 、刘海 ）头发修饰规范： 、头发干净、整齐，定型无任何碎发。 、刘海 保持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金 保持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金 C C 属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领。 、除发钗外，一律使用 属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领。 、除发钗外，一律使用 黑色头饰。 黑色头饰。 2 A B 2 A B ）面部妆容规范： 、眉毛修理成型、整齐。 、擦拭浅色眼影、粉 ）面部妆容规范： 、眉毛修理成型、整齐。 、擦拭浅色眼影、粉 C D C D 底和浅粉色腮红，不得浓妆艳抹。 、嘴