青岛娄山河水务有限公司员工绩效考核优化研究.pdfVIP

摘 要 随着社会经济的发展及公众环保意识的增强，污水处理企业逐渐成为环境能源行业的核心企业。 面对日益完善的环境保护政策及市场发展需求，污水处理行业已经完成了新一轮的机构改革，并逐 步建立起更加完善的市场化运行机制。这种环境体制的转变，给污水处理企业带来机遇的同时也提 出了更高的发展要求，要在行业中保持竞争活力及高效的生产能力，就要从内因入手，把企业员工 绩效考核这一关键影响因素作为研究切入点，来解决实际问题。 青岛污水处理行业中，存在着中外合资、民营等一系列不同性质的企业。青岛娄山河水务有限 公司作为一家经历过企业改革的环境能源企业，十余年的发展壮大，已逐渐成为水务集团内部的佼 佼者。尽管如此，在企业管理能力和效率上仍然落后于外资企业。固有的管理模式导致绩效考核各 个环节缺乏针对性、适应性、激励性；绩效考核地位与其应有的作用不匹配，绩效考核更多是形式 象征。这种现状制约了企业人力资源管理工作的实施和整体竞争力的提升。因此，仅照搬硬套成功 经验是不可取的，需要以企业的实际情况为出发点，设计出一套符合自身特点的员工绩效考核体系 是解决问题的关键。 本文通过实地调研及发放调查问卷的方式，对娄山河水务有限公司员工绩效考核现状进行分 析。以国内外相关绩效考核理论为基础，找出了现阶段公司员工绩效考核体系存在的不足及成因。 把集团整体战略目标作为改进方向，以一线生产部门员工为例，参照并运用关键绩效指标法、360 度考核法等，把指令响应、执行操作、数据管理、设备使用、现场管理这五个方面作为重点业绩指 标进行优化。完善了绩效考核主体，重新规划了绩效考核指标。确定了月度考核指标标准，完善了 工作能力和工作态度指标。利用层次分析法确定了各指标的权重。丰富了考核结果在薪资奖励、人 事调整和职业培训等方面的运用。建议企业在实施优化方案的同时，要获得相关方的支持，完善考 核小组及监督体系，加强绩效考核沟通反馈。把完善考核相关的规章制度、营造考核文化氛围、提 高员工综合能力及加强信息数据管理作为新体系顺利实施的保障措施。 研究结果认为优化后的员工绩效考核体系不仅能更好的适应娄山河水务有限公司的发展需求， 同时还能带来员工的工作效率及满意度的提升。在今后的企业发展中，应保持自身吸引人才的优势， 不断地进行调整和优化、与时俱进。希望该论文的研究内容能够为公司在今后的改革与发展过程中 提供经验。为更好地应对集团整体发展战略升级及市场竞争夯实基础。同时也给本行业、同类型污 水处理企业的员工绩效考核优化提供了真实可靠的参考数据和应用实例，具有借鉴意义。 关键词：水务公司；员工绩效考核；关键绩效指标；考核优化 I Abstract With the development of social economy and the enhancement of public awareness of environmental protection, wastewater treatment enterprises have gradually become the core enterprises of environmental energy industry. Facing the increasingly perfect environment protection policy and market development demand, the sewage treatment industry has completed a new round of institutional reform, and gradually establish a more perfect market-oriented operating mechanism. This change in the environmental system has brought opportunities to wastewater treatment enterprises, but it has also raised higher development requirements. To maintain competitive vitality and effici