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《342 农业知识综合四》七、现代管理理论与方法 1 七、现代管理理论与方法 1、泰罗的科学管理理论的 主要观点 A ：科学管理的根本目的——谋求最高工作效率 B：达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法 C：实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改 变 2、泰罗提出的以下 管理制度 A ：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 B ：在工资制度上实行差别计件制 C：对工人进行科学的选择，培训和提高 D ：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 E：使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能 3、对“泰罗制”的 评价 A ：它冲破了传统地落后地经验管理办法， 将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科 学管理方法 B：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适 应了资本主义地发展。 C：由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 D ：泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体 力技能上受很大的压榨 缺陷： 泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和个人经历的限制，它的 科学管理所涉及的问题比较小，管理的内容比较窄，企业的财务、销售、人事等方面的活 动都没有涉及。 福特的标准化工作 : 4 、福特的标准话工作 美国的福特在泰罗的单工序动作研究的基础上，为了提高企业的竞争力，进而对如何 提高整个生产过程的生产效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点，规定了各个工 序的标准时间。使整个生产过程在时间上协调起来，创造了第一条流水线生产线——汽车 流水生产线，从而提高了整个企业的生产效率，并使成本明显降低。 福特为了利于企业向大量生产发展，进行了多方面的标准化工作，包括： 产品系列化——减少产品类型，以便实行大量生产； 零件规格化——以利提高零件的互换性； 工厂专业化——不同的零件分别有专门的工厂或车间制造； 机器及工具专用化——以提高工作效率，并为自动化打下基础； 《342 农业知识综合四》七、现代管理理论与方法 2 作业专门化——使各工种的工人反复地进行同一种简单的作业。 考试要求 法约尔的组织管理理论的主要观点、厄威克的主要贡献 5、法约尔的“组织管理理论” 泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨利。法约尔加以补充的： “组织理论”的中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。 法约尔：认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理， 改善有关经营的六个方面的职能： 技术职能、 经营职能、 财务职能、 安全职能、 会计职能、 管理职能（计划、组织、 指挥、协调、控制） 法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则： 1：分工 2 ：权力与责任 3：纪律 4 ：统一命令 5：统一领导 6：员工个人要服从整体 7：人 员的报酬要公平 8：集权 9：等级链 10：秩序 11：公平 12：人员保持稳定 13：主动性 14： 集体精神 法约尔的贡献：在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点 6、厄威尔的主要贡献 ： 厄威尔强调，科学调查和分析是指导一切管理职能的基本原则，并在此基础确定了主要职 能相适应的三项指导原则——预测、协调和指挥。 厄威尔还归纳出了管理的间接目标：秩序、稳定、主动性和集体精神。他认为，只要管理 人员履行职责时注意贯彻相应的原则，这四项目标是能实现到的。 7、行为科学学派 行为科学的由来 1949 年在芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会 学家等