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志愿者实践报告心得(精选多篇)  第一篇：志愿者实践报告心得 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃，学见计划”实 践活动。经过十天的努力工作，我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社 会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的业务 员，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。 工作对每一个人的要求都是很高的，看似平时简单的动作或言语，也许正是因为这样，你 可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的，其实不论 是什么工作，细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的，做事必须用心，尤 其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有成功，你也能从他们身上学到 很多东西。 这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发现自己还有很多不足，需要及时改正和学习。 下面就我个人的经历总结以下几点，希望对我以后的人生有所帮助。 首先，礼仪是决定你成功与否的重要标杆。 现在都提倡微笑服务，所以在与客户交谈的同时必须保持微笑，不管客户对你提出什么刁 难的问题，始终得认清自己的立场，坚持自己的原则，并很有耐心的为他们解释一些不懂 的地方。即便最终没有完全成功，最起码客户对你的服务态度会有很高的评价，这样也是 宣传自己、宣传公司的一种好方法。 其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。 每一次面对顾客，对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行，必须得会说， 要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便 的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作(人缘)关系。 再次，培养敏锐地观察能力是取得成功的必须 每一个客户都有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用他们这方面的心理取得客户的满 意。但需要强调的是要本着诚信的原则，并做到不欺瞒顾客，不夸大事实，做到真实、真 诚、真切地为客户服务。 最后，要善于总结。 有了第一次第二次与客户接触的经验，相信之后再接触其他客户时，你的言谈举止、道德 修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩，相信 这样对我以后的人生会有很大的帮助。 每个人都是在历练中成长起来的，相信经过这次实践活动，我及我的战友们会有一个质的 飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使 我们变得更加稳重，更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子，给予他们更 多的帮助，更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。 在这个炎炎夏日，我有幸成为警务志愿活动的一员，在感到荣幸的同时我也感受到了压力， 从单纯的加入此次活动到被人民警察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感 染，每个人都在尽心尽力地做好每一份工作，尽职尽责的战斗在每一个岗位，用最美的微 笑和饱满的热情投入工作。 有人说我们志愿者既是奉献者，也是受益者，以前我可能不理解，但是现在我理解了，有 多少事情是我之前没有做过的，有多少事情是在考验我的责任心和纪律性，在这里的每一 个人、每一分钟，都在成长，或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人 心中! 第二篇：警务志愿者实践报告心得 2014 年**的夏天，我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动，也是第一次作为一 名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这，我就异常地兴奋，似乎再猛烈的阳光 都无法减弱心头那份如火的热情。是的，这是一项多么光荣而又神圣的使命。但是在警务 志愿活动开始的初期我又感到一丝茫然，对于将要面对的一切，有些陌生，有些不知所措。 可就在我以志愿者的身份来到虎溪镇派出所时，一股由温馨、平和、热情融合而成的暖流 便将我融化，使我很快地融入到这个团体中去，并投入到为这个社会需要帮助的人贡献自 己的一份力量的光荣群体中。 作为一名大学生，除了努力学习好知识，掌握好技能以外，更重要的是要把学到的东西如 何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门，就将迈入这个社会，所以这次的实践 活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区警务体验 活动”。这是一个非常好活动，因为人民警察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带 着一种莫名的威严与“神秘”，而这次活动正好给了我们一次走进人民警察的机会，和民 警同吃、同住、同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学 不到的，感受到了很多只有在现实生活中才感受到的，我真真实实地体会到在生活中才能 磨炼一个人，在实践中才能出真知。而对于人民警察，平时我们只看到了作为警察在