QP-02管理评审程序.docVIP

深圳市索福达电子有限公司 文件版本 管理评审程序 文件编号 A/0 QP-02 页码： Page PAGE 1 of NUMPAGES 3 制定/变更状况 版 次 生效日期 变更文件名称、页码（分页/总页） 制定/变更内容摘要 备 注 A/0 2014-03-03 / 文件发行 制 定 审 批 发行印章 制定部门 制定者 审 核 批 准 管理者代表 分 发 要 求 分发部门 分发份数 分发部门 分发份数 分发部门 分发份数 总经理 1套 采购部 1套 管理者代表 1套 品质部 1套 行政人事部 1套 仓库 1套 业务部 1套 工程部 1套 业务部 1套 1 目的 制定并保持本程序,旨在定期执行管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分 和有效性。 2 适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3 职责和权限 3.1 总经理：负责管理评审,并确认【管理评审报告】。 3.2 管理者代表： (1) 组织各部门负责人:参与管理评审。 (2) 协助总经理组织管理评审,并对管理评审要求的事项的纠正和预防措施执行验证。 4 工作程序 4.1 总经理和管理者代表负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究,识别和评审改进或变更质量管理体系的需求, 包括质量方针、目标；同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施加以落实和改进。 公司每年至少定期召开1次管理评审会议（前后两次之间间隔不超过12个月）。一般开会的时机为内部审核之后。管理者代表制定书面“管理评审计划”,拟定评审的主要内容、参加评审人员名单及准备相关资料,提交总经理、批示, 并通知相关部门负责人参加。必要时,总经理可临时召开管理评审会议。 4.3 评审输入 4.3.1 质量方针的持续适宜性,质量方针和当前客户要求的相关性。 4.3.2 质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。 4.3.3 组织结构的适宜性。 4.3.4 过程的业绩和产品的符合性。 4.3.5 人员培训与资源配置是否充分。 4.3.6 内审和外审的结果。 4.3.7 纠正和预防措施的有效性。 4.3.8 客户反馈(包括满意和不满意)。 4.3.9 内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。 4.3.10 上次管理评审结果。 4.3.11 改进的建议。 4.4 管理评审会议由总经理依据本程序4.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施： 4.4.1 质量管理体系及其过程有效性的改进。 4.4.2 与客户要求有关的产品的改进。 4.4.3 资源需求。 4.5 管理者代表负责评审输出应形成【管理评审报告】,且须总经理确认。 4.6 对于管理评审输出,由总经理、管理者代表责成相关责任部门提出【纠正及预防措施报告】分析原因, 制定改善对策,并执行纠正和预防措施。管理者代表负责对纠正和预防措施的效果进行验证。 经过管理评审，由总经理、管理者代表决定是否需要修改相应质量管理体系文件(包括质量方针、质量目标)。 5 流程图 见评审管理流程图。 6 相关文件 无。 7 记录 【管 理 评 审 报告】 【纠正及预防措施报告】 附：管理评审流程图 管理评审计划 管理评审计划 评 评 审 准 备 评 评 审 输 入 进 进 行 评 审 标 准 化效 果 验 标 准 化 效 果 验 证 纠正和预防措施施 评 审 报 告 评 审 输 出