某大型公司汽车装饰部考核及提成方案.docxVIP

目录 序号 1.?------------------------------------------------------封 面 2.?------------------------------------------------------目 录 3. ------------------------------?------------------------装饰部-销售部 4. ------------------------------------?------------------装饰部-售后部 5. 6. ------------------------------------------------------装饰部-备件部 ------------------------------------------------------装饰部-财务部 7、 -----------------------------------------------------装饰部组建框架图 8、 ------------------------------------------------------装饰人员基本薪资待 遇 9、 -----------------------------------------------------装饰部奖金提成方 案 10、 ----------------------------------------------------精品主管考核表 11、 ----------------------------------------------------精品部内勤员考核表 12、 ----------------------------------------------------精品部技术员考核表 13、 ----------------------------------------------------精品部美容组长考核表 14、---------------------------------------------------销售部提成方案 15、---------------------------------------------------售后部提成方案 16、------------------------------------------------装饰部产值业绩的划 分 1 装饰部与其它部门合作流程（销售部） 1、销售部精品下单组图 销售部（销售顾问） 下单 装饰部（内勤员）接单 通知 装饰部（装饰技师） 交 完 车 工 完工 装饰部（洗车组） 转入 2、销售部下单须知 ??销售部所有精品赠送以及精品销售单必须由销售部经理签字确认，否则装饰部拒收做工，特殊情 况需电话确认。 ??单据清晰易看，交车时间、装饰要求?单据交代装饰部内勤员。 ??如车辆较急，需告知与催促内勤员，紧急情况紧急处理，以免延误降低客户满意度 ??新车领购精品时需内勤员配合领取， ??洗车请直接开赴美容护理区域，交由美容组长，车类贵重物品需通知客户自身携带。 ??销售部展厅内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单，同时须由部门主管经理签字确认。 ??如装饰部人员不给予与销售部配合，请销售顾问及时告知装饰主管，以便尽快处理问题，我们的 宗旨：客户第一，服务第一。 2 装饰部与其它部门合作流程（售后部） 1、?售后前台理赔下单组图 售后（前台）（理赔）销售 下单 装饰部（内勤员）接单 通知 装饰部（装饰技师） 完 工 完工 装饰部（洗车组） 转入 2、售后前下单须知 ▲售后前台理赔所有精品销售单必须由部门主管签字确认，否则装饰部拒收做工，特殊情况需电话 确认或向售后服务经理汇报。 ▲单据清晰易看，交车时间、装饰要求?单据交代装饰部内勤员。 ▲如车辆较急，需告知与催促内勤员，紧急情况紧急处理，以免延误降低客户满意度。 ▲洗车请直接开赴美容护理区域，交由美容组长，车类贵重物品需通知客户自身携带。 ▲售后内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单。同时须由部门主管经理签字确认。 ▲?如装饰部人员不给予与销售部配合，请销售顾问及时告知装饰主管，以便尽快处理问题，我们的 宗旨：客户第一，服务第一。 ▲?如当天下班前有未完成车辆需下班后洗车者，必须?6?点之前通知洗车美容组安排人员值班洗车， 如美容组没有安排，收到通知当事人罚款?50?元（做为活动基金使用）前台未通知同样罚款?50?元 时间仅限?21?点之前。 3、车间洗车流程 3 ◆?车间维修保养完工后清洗车辆，开赴美容护理区域交予美容组专业负责人，并交代清楚负责该车 辆的业务员，以便洗车完工送车。 ◆?如油漆组油漆未干透