管理存在问题的分析.docVIP

管理存在问题罗列 中层管理者（总监级）： 1、角色定位不清：企业管理序列中间地带，兼具领导与被领导的双重身份，中坚力量；中层作用发挥的好，是高层联系基层的一座桥梁，发挥的不好，是横在管理中的一堵墙；中层不是高层，还上升不到宏观布局的高度。 2、团队建设能力不够：中层无能，累死三军。中层领导力的衡量关键就是团队建设。招聘到位后不会用人，单纯认为部下是开展工作的工具。不能为员工创造易于开展工作的环境，不能根据下属特点扬长避短，组成互补团队；表里不一，坏的习惯和思维，形象树立不起来，导致不能取得部下信任；中层要比你所领导的人干的都好，才能真正成为台风眼，把大家卷入积极干事的漩涡中。 3、布局安排能力不足：不懂授权，亲力亲为，看起来很忙，导致员工无事可做。 4、执行力不足：过程控制偏弱（检查反馈不够），PDCA：计划、执行、检查、处理。 5、定力不够：抗拒诱惑能力不足，私心较重，与员工争利。超市、福利补贴等，眼红。 6、学习力不够：中层综合工作能力普遍与职位不匹配（德不配位），自我提升意识不强，自我认知偏差。 7、传达能力（不是沟通能力）不足：对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项和敏感事项，不注意说话或传达的分寸，导致被动局面；传达不及时，没有养成“立即”等习惯和意识，导致高层理念到达不了基层员工，工作被动；传达不全面，信息偏差；向上传达意识不够，掌握不了员工思想动态，不能够了解和反映基层员工的心声以及意见建议。 8、节约意识不够：纸张打印，废纸利用、厕所长明灯等。 基层管理者（经理级）： 定位：相对于高层和中层，基层是指管理或生产一线，承担管理任务的人员，起着保证各项任务在基层全面落实的作用。 至少要具备10种能力（与中层的要求可以交叉） 1、以身作则：做给员工看，带着员工干；（不按规定签到、外出不登记（白、彦斌、木）、上班时间打乒乓球（融资王浩），沈健超上班时间吸烟） 2、业务素质：必须熟练掌握本小组理论知识和业务操作技能； 3、公平公正：管理中最忌讳的不是规章制度是否严格，而是执行中是否公平公正。小团体、偏袒、私人好恶，造成信任危机，影响集团工作开展； 4、坦诚相待：听进员工不同意见，大肚能容，不能置之不理和排斥； 5、学习力：不学习和凭老一套经验不可取； 6、培训力：部门内训，部门日常沟通都是培训，不要总是寄希望于集团全体培训，成本大，效果暂时不论，最起码不及时不直接；基层管理人员直接接触员工，及时指正员工错误就是一种培训，形式多样。 7、分析判断能力：对工作中出现的问题和员工的工作表现，要根据事实能做出客观的分析判断和评价，不优柔寡断，不人云亦云，鹦鹉学舌，更不能参与道听途说的小道消息。 8、责任心：勇于担当，及时改正，防止类似事件再次发生；员工最看不起也最不喜欢他的上司在碰到问题是推卸责任，不敢担当，何谈威信？ 9、沟通协调能力：内、外沟通。内部见到其他部门人员或者领导都是没有一句招呼，怎么搞好外部沟通。（财务、融资） 10、语言能力：在管理过程中使用不恰当的语言，造成员工逆反抵触心理，甚至辞职。 集团薪酬调整： 1、调整的背景和原因：薪酬很长时间未做调整；层级差距过大；基层工资偏低，部分岗位工资甚至低于禹州最低工资标准等； 2、调整目的：激励、提高员工待遇； 3、正确对待： （1）感恩，不是应该得到的； （2）原有工作量不是正常工作量，不要以工作量增加就必须加薪这种心态来看待； （3）弹性工资：引入绩效，调高也能调低，必须保持务实高效的工作作风，保证工作质量。 例子：食堂人员、保洁人员比较明显，食堂人员感觉工作量增大，2名保洁人员辞职说工作量加大，拔草都不拔，不是她的事儿。食堂人员闹情绪，嫌工资涨幅低，降低饭菜质量，擅自不做晚餐，又无及时跟进思想工作，制订工作标准。