住院业务流程图.docxVIP

1 住院总体业务流程图 病人 是否是初诊病人？ 是 住院收费室 否 1.注册、办卡 2.住院登记 3.交预交金（押金） 护士工作站 住院医生工作站 入 录入 校对 迁 出 科 医嘱 医嘱 床 院 住院医生开出各类长短医嘱 其它操作如：包 /退床、扣费等等 检 检 处 治 手 生成各类摆药单或各类申请单 验 查 方 疗 术 是 预交金是否不足？ 否 病区药房 检查科室 检验科室 治疗科室 病区手术室 (扣费，摆药 ) (扣费，检查 ) ( 扣费，化验 ) ( 扣费，治疗 ) (手术，记帐 ) 通知 出院 住院收费室 出院结算 打印发票 离院 备注：工伤病人预交金（押金）不做限制，职康病人流程类似。 2 住院收费 住院管理流程图 病人注册 住院修改 住院登记 住院取消 交预交金 住院预交金催缴流程图 设置各科室预交金底线 病人余额 + 批欠金额 -未扣药 费-未扣诊疗费 科室底线  N 不产生催缴记录 Y 打印催款单 收款员结帐流程图 收款员结帐 重新 结帐 结帐上报 结帐作废 开单扣费流程图 开扣费单 单据作废 否 余额是否足够 交预交金 是 执行单据 退费流程图 开退费单 执行单据 单据作废 3 住院费用结算流程图 病人发生费用 汇总结算 科室结算 住院出院结算 住院中途结算 住院挂账结算 打印发票、退钱 住院发票操作流程图 病人发票记录 已结算未结帐的发票（正常、挂账） 已结算已结帐上报的发票 挂账结清、 取消结算 发票冲销 退费或扣费 重新结算 住院费用减免流程图 病人发生费用 项目减免 类别减免 总额减免 住院费用结算 4 住院费别转换流程图 病人发生费用 有 是否有新开单 取消单据 据？ 无 全部重新计算 部分重新计算 全不重新计算 费别转换 住院医生 住院医嘱流程图 开各类长短医嘱 发送医嘱 查 原 因 重 校对医嘱 取消发送 开 各 类 申请执行 作废医嘱 医 嘱 否 发送是否成功 停止医嘱 是 是 预交金是否不足 补交预交金 否 药房配药 执行相应项目 5 退费流程图 开退费单 单据作废 医生有退费权 医生无退费权 执行单据  收费处执行 单据 护理 病人管理流程图 新入科病人 转入的病人 入科分配床位、收取床位费 取消转科 在科病人 取 信 取消出院 消 转 转 包 退 出 息 入 科 床 床 床 院 登 科 记 收取或退还床位费 6 住院医嘱流程图 选择病人 代录入医生开立的各类长短医嘱 护 膳 检 检 药 手 治 理 食 查 验 品 术 疗 类 类 类 类 类 类 类 修改或校对或作废医嘱 生成药品单 生成单据 整病区或单个或多个病人 至药房摆药 至相应科室执行 开单扣费流程图 在院病人 新开扣费单 审核扣费单 作废扣费单 未 通过 通 过 执行扣费 开单退费流程图 7 新开退费单 护士工作站 否 住院科室是否有执行权限 有 护 作废退费 审核退费单 审核退费单 作废退费单 收 士 单 未通过 未通过 费 工 通过 处 通过 作 站 执行退费 执行退费 住院摆药流程图 住院医生站 护士工作站 申请摆药 取消摆药 住院摆药，扣费，打印摆药单 摆药单重制 退药操作流程图（汇总入库方式） 退药开单 退药与退费合一 退药退费参数？ 退药与退费分开 退药 退药并退费 退费 汇总入库 8 退药操作流程图（单一入库方式） 退药开单 退药与退费合一 退药退费参数？ 退药与退费分开 退药并入库  退药、退费并入库 退费 手术管理流程图 手术申请 手术审核 手术撤消  手术排台 手术安排  开住院手术医嘱 麻醉安排  手术执行  药房摆药 术后情况登记  向药房开单退药 药房 手术室退费 麻醉管理流程图  手术记费 9 手术排台 麻醉用药 麻醉安排 开单 手术（实施麻醉） 手术安排 药房摆药 药 向药房开退 房 药单  麻醉情况登记 麻醉记费 麻醉室退费 手术情况登记 开单退费流程图 新开退费单 否 手术室是否有执行权限 有 手 收 术 费 麻 作废退费单 执行退费 执行退费 作废退费单 处 醉 系 统 医技系统 申请单执行流程图 是 留观查看  10 门诊医生工作站 发送申请单 是否已扣费 否 预约申请单 扣费 执行单据 执行结果登记 报告书写 结束 预约单管理流程图 科室中新开状 态的申请单 新开预约单 病人失约 被预约的申请 单扣费执行 预约单扣费执行 置为失约 预约单完约 11 开单退费流程图 新开退费单 科室是否有退费权限 有 护 作废退费 审核退费单 士 单 未通过 工 通过 作 站 执行退费  否 审核退费单 作废退费单 收 未通过 费 通过 处 执行退费