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茂业百货是我们调查的重点，概述如下： 地理位置：位于主干道东门中路，东门站位于百货大门前 人流量：大 商场装修：格调高雅 珠宝销售区：位于商场一层，占一层面积的一半,各个品牌集中以专柜形式销售 市场定位：中高档珠宝为主 目标客群：中高档消费群体 珠宝市场营销 结业考察 珠宝，作为一种工艺装饰品与艺术收藏品，集欣赏与收藏价值于一身逐渐走入人们的消费视野里。随着大众的购买力的提高，珠宝市场逐渐繁荣兴盛，融入到市场经济的时尚潮流之中，成为继住房、汽车之后中国消费者第三大消费热点。 深圳珠宝市场现状 深圳作为经济特区，一个改革开放的窗口，毗邻香港，是中国珠宝市场中最早发展起来的城市之一。是中国珠宝首饰业最大的生产加工基地，生产的黄金饰品占全国的60％，铂金饰品占全国的70％，年生产总值达200个亿，目前深圳珠宝行业已有品牌200多个。深圳珠宝市场主要由百货商场，专营店，珠宝产业园区，深圳珠宝展这几种形式组成。 一、百货商场及专营店 深圳作为中国一线城市，百货商场及专营店是珠宝进驻零售市场的最好选择。最多见的珠宝品牌有周大福、周生生、金至尊、谢瑞麟，六福等香港品牌，也有像卡蒂亚、蒂芙尼、施华洛世奇这样的世界知名珠宝品牌 ，还有许多名族品牌及深圳本地品牌，如老凤翔、戴梦得、吉盟、周大生、宝亨达、千禧之星等 二、珠宝产业园 深圳堪称珠宝之城，在中国的珠宝行业里流传着这样一句话，“世界珠宝未来看中国，中国珠宝现在看深圳”，因为国内市场销售的这些珠宝，有一半产自深圳黄金珠宝产业集聚基地---水贝，这里被业内人士视为珠宝集聚的圣地、珠宝采购的天堂，是全国最主要的珠宝首饰集散地。除水贝珠宝园区，还有李朗国际珠宝产业园、万山珠宝园等 三、深圳珠宝展 参加珠宝展是了解中国珠宝行业基本情况的捷径，经过十一年的发展，深圳每年的3月和9月珠宝展已经成为中国大陆最有影响力的珠宝展销会。其中9月深圳珠宝展规模大、档次高、已经列入世界著名珠宝展的行列。深圳国际珠宝展，是海内外珠宝业界新老朋友和名流精英的盛大聚会，是中国珠宝品牌的宣言书，是珠宝信息、文化、商贸的交易大平台，是中国珠宝首饰流行趋势的晴雨表，是中国珠宝业发展的风向标。 目的：评估东门商圈的状况，评估珠宝专柜的档次规模，了解消费人群的消费水平，了解珠宝零售环节，评估商场专柜的销售情况，调查珠宝市场销售价格。 时间：2011年10月25日 地点：东门茂业百货 方法：此次调查历时一天，是有针对性的对茂业百货中的珠宝专柜进行实地了解。 珠宝市场调查内容 茂业百货是我们调查的重点，概述如下： 地理位置：位于主干道东门中路，东门站位于百货大门前 人流量：大 商场装修：格调高雅 珠宝销售区：位于商场一层，占一层面积的一半,各个品牌集中以专柜形式销售 市场定位：中高档珠宝为主 目标客群：中高档消费群体 商场珠宝区布局和品牌分布 东门茂业百货商场人流量大，主要以年轻以及中年人居多。在珠宝区域分布中，周大福位于商场珠宝区域的入口，位置优越，而且品牌家喻户晓，所以一般人群进入珠宝区域内都会先去周大福。人们进入珠宝区域一般会先选自已熟知的品牌进行选购，然后再去一些有优惠活动的专柜。 商场人流分析 品牌货品特点 周大福：位于商场珠宝区域的入口，位置优越，店内装修高雅整洁，以三面围绕，低成列柜和高展示柜组合的形式摆设，柜台商品陈列整齐、对称，柜台货品底衬为黑色。货品种类繁多，以铂金，钻石为主营，其次还有K金，黄金以及少量的翡翠和珍珠。店面销售人员着装统一、大方，十分热情，脸上一直带着笑容，服务态度好，会主动的询问顾客想要购买的款式和购买的原因，面对顾客的质疑会通过一定的销售技巧及专业知识解答 千禧之星：位于珠宝区域的中心，以岛的形式装修，专柜以K金镶钻，铂金为主营，柜台货品底衬为红色。营销人员的服务态度很差，对顾客爱理不理，面无表情。货品的标签全部都是反的，看不到价格。 查理珠宝：以K金及钻饰为主营，营销人员态度好，服务专业。推出的优惠活动为，全场K金，钻饰6.8折。 商圈，住宅及人群特点： 四通八达的交通，五花八门的商业，形形色色的文化，构成东门的景致。东门商业步行街，以人民北路和解放中路为轴线，以太阳广场到茂业百货为最核心地段，总占地面积17.6万平方米，建筑面积65万平方米，其中商业经营面积约50万平方米，28栋现代化大型商厦分布在15条主要街道上，主要的大型百货有茂业百货、太阳广场、天虹商场等，据统计，每天有30万至50万的人流量，年销售额达50亿元。 在其附近有：南海中心，丽苑酒店，新风花园，立新花园，湖贝村，中兴酒店等住宅··· 前来购物的人群一般以上班族，学生和家庭主妇为多。 市场前瞻 通过这次对东门茂业的珠宝市场调查，大致了解了深圳珠宝的市场行情，小组认为目前深圳珠宝行业的技术水平和从业