企业内部环境分析报告.pptVIP

北京物资学院 Beijing Wuzi University （３）带来竞争优势的价值链 价值链中的活动胜过对手，以成本或差异化取胜。 通过运用比对手更好的方式完成相同的活动，这样获得的竞争优势是短暂的。关于价值活动的最佳实践通常会在产业中迅速扩散。最终，竞争对手可以在曾经落后于行业领先者的那些活动中改进绩效 重组价值链：以独特的方式组织价值链活动，使其他企业难以模仿。 北京物资学院 Beijing Wuzi University 模仿为什么如此难 来自价值链配置的竞争优势涉及一个相当复杂的活动系统 当企业重新配置时，需要做出一些取舍权衡。竞争对手会发现模仿这种相互依赖的活动系统相当困难，因为他们过去对自己的活动系统的投资将失去意义。 北京物资学院 Beijing Wuzi University （４）价值活动体系 波特在“战略是什么”一文中，进一步发挥了价值链的观点，并探讨了价值链何以构成企业持久竞争优势的基础。 从价值链中获取竞争优势的关键在于，不仅需要开发出与竞争对手不同的价值链活动，而且将这些活动紧密地整合为难以模仿的整体。竞争对手不做出重大取舍就无法模仿。 北京物资学院 Beijing Wuzi University 资源外取和价值链 并不是所有的能力活动对企业都具有同样价值。 管理者需要面对的重要取舍就是可否将已经整合的价值链活动外取。资源外取流行的部分原因在于管理者有广阔的选择；他们能够随愿对几乎任何活动进行资源外取。 资源外取迫使管理者识别企业自己必须拥有的以及可以在外部得到的活动与能力。 资源外取要谨慎行事。哪些活动能帮助你赢得市场领先地位？ 北京物资学院 Beijing Wuzi University 尽管价值链活动的资源外取可能有可行性而且能够降低企业的直接成本和一般管理成本，但是必须谨慎行事。 如果一个企业将营销和分销活动资源外取，它可能无法熟悉客户的偏好，正是这些知识启发了产品早期的突破性成功并赢得市场领先地位。这或许解释了为什么像耐克这些品牌领先企业只将制造资源外取，而致力于产品开发、物流、品牌管理以及顾客维系和扩展等活动。 北京物资学院 Beijing Wuzi University 小结：竞争优势的两个模型 这两个模型都告诉人们，同一产业内不同企业间长期绩效的差异主要来自不同层级的竞争优势。但是，两个模型中竞争优势的来源却各不相同。 VRIN模型：资源和能力。为什么一些企业比对手更出色的原因在于企业在拥有什么以及能够做什么上存在着根本差异。 价值链模型：在解释产业内企业存在差异的原因时，强调企业选择并从事什么样的活动，而不是企业的资源。 北京物资学院 Beijing Wuzi University 小结：竞争优势的基本构成要素 卓越的效率：劳动生产率和资本生产率。高生产率往往产生更高的效率和更低的成本。 卓越的品质（某种属性或多种属性能带来更大的价值。如形态、特性、效用、持久性、可靠性、风格和设计） 卓越的客户响应：产品递送到顾客手中或服务完成所需要的时间。 卓越的创新：产品创新和流程创新 这四项要素使企业得以实现：产品的差异化，创造更多的顾客价值；低成本结构 北京物资学院 Beijing Wuzi University 要求掌握和理解的内容 理解资源的分类及几种主要的资源 理解创造持续竞争优势的资源的特点 掌握核心能力的概念，理解核心能力、核心产品、最终产品的关系。 掌握SWOT分析法 掌握价值链的概念及价值链分析法 知识回顾Knowledge Review 借助EFE或IFE 矩阵以识别出关键的外部环境因素及关键的内部资源／能力因素；然后将优势（Strengths）、弱点（weaknesses）与机会（opportunities）、威胁（threats）两两配对形成四种战略类型；最后根据四种战略类型对可能的战略行动进行分析，从中确定企业未来的发展战略。 ★优势－机会（SO）战略：它是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。 ★弱点－机会（WO）战略：其目标是通过利用外部机会来弥补内部弱点。 ★优势－威胁（ST）战略：它是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响。 ★弱点－威胁（WT）战略：它是一种旨在减少内部弱点同时回避外部环境威胁的防御性技术。 北京物