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初入职场大学生挫折与挫折防御机制探析 PAGE 2 PAGE 1 初入职场大学生的挫折与挫折防御机制探析 摘要： 大学初入职场会遇到诸多的困难，合理的对待挫折寻求适合的挫折防御方式，可以帮助其走出职场挫折阴影，建立健康的事业发展模式。初入职场遇到挫折，认知挫折。寻求客服障碍的方法进行自我调整，最终完成事业目标是每一个初入职场的大学生都必须经历的过程。 关键词：初入职场 大学生 挫折 挫折防御 引言： 经过10多年的寒窗苦读，大学生走出校门，步入社会，成为职场新人，他们意气风发，内心充满着对成功的渴望，希望在职场打拼出一片自己的天空。但是，由于没有做好角色和心理转换，一些职场新人在职场中遭受很大的挫折，有的甚至放弃了对事业的追求。成功固然可贵，失败也并非毫无意义。对大学生而言，在工作中遇到挫折既是打击，也是成长，正确地认识与对待挫折，是成功人生的必经之路。 一、初入职场大学生常见挫折问题的类型与表现： 初入职场大学生常见挫折问题分类： 大学生正处于人生发展阶段的青年期中后期，这一时期是大学生自我意识形成的关键时期，企业是一个集体生活环境，同时也是一个工作压力大和竞争激烈的环境。很多大学生都是第一次脱离父母和家庭开始独立生活。 企业是一个不同于大学的新的成长环境，新进员工，特别是新进大学生员工，将面临大量的适应问题，在自我认知、个人发展、生活习惯、技能操作、经济来源、人际关系等方面经常会遇到各式各样的挫折。 挫折表现： （一）、自我认知 面对许多不同类型的优秀人才，自惭形秽，感到自卑，做事畏首畏尾没有活力与朝气。对周围的人和事态度冷淡。 在工作中追求个性发展，行为举止不得体。受到同事之间议论和不满。 认为自身能力较强，行事自大傲慢，盲目乐观。独断专行，工作出错。 认为发展空间不足，对公司安排的工作不满，态度不端正。受到上级批评。 不明白自己想做什么，不知道自己能做什么，适合做什么感到紧张，害怕和焦虑。 （二）、个人发展 目标制定过高，完成耗费心血，虽值得鼓励，但工作状态不佳。 在保持绩效和参加培训之间难以抉择。顾此失彼 一味追求，晋升，加薪或提高福利，忽略能力提高，工作态度受到指责。 不明白职场潜规则，发展收限制。 （三）、生活习惯 工作单调乏味，生活节奏快且紧张跟不上节奏，工作经常出纰漏受到上司批评。 生活习惯繁琐，时间安排不合理，工作进度慢，工作能力受质疑。 工作习惯怪异，工作结果不被认同。 （四）、经济来源 工资和福利不高，不能满足月基本消费。 工资待遇低，工作态度不端正，能力被否定。 过于关注薪资问题，影响工作，受到指责。 （五）、专业技能 工作要求不明，工作完成质量不佳。 工作安排不合理，工作进度慢。 专业技能掌握不扎实，无法完成工作，能力被否定。 专业不对口，工作能力发挥余地小，能力被否定。 （六）、人际交往 对多角色人际交往不擅长，不了解交往对象，沟通失败，工作生活不顺利。 交际手段不合适，工作生活受限制。 大学生新进职场后，第一须面对的，就是如何让自己在职场中站稳脚跟，如何拓展发展空间，但是在实现“如何”的过程中，就必然如影随形地存在容易使新进职场的大学生员工产生挫折感的因素，它是在自我评价倾向性的推动下，根据社会期望、自我抱负水平对自我行为的过程和结果进行评价时产生的。 二、成因分析 个人在生理、心理以及知识、能力等方面的阻碍和限制，使人的需要和目标不能满足和实现而产生挫折 。身高、体形、容貌、知识结构、健康状况、表达能力、自我期望、经济条件等都可能是挫折源。初入职场的大学生普遍自视较高，有强烈的自尊心，争强好胜和追求完美的心理较强，所以，他们的挫折很多都是来自个人自身因素。 （一）、个人因素： 1、大学三年是大学生建立自我认知的关键时期，因为校园内交往对象单一，环境相对稳定。形成的自我认知模式单一。进入到企业之后，将往对象和环境发生变化，因为不能够及时调整认知模式，而导致错误认知，产生不良的影响，入自卑，自大或者虚荣等情绪。 对工作环境不熟悉，同事不熟悉，工作流程不熟悉。在工作中畏首畏尾的，害怕出错。一旦出错，心理压力增加，没有及时排解压力，影响了后期工作；认为自身能力强做事不考虑后果，工作中而出了错，失去信心。优越感较强，困难出现后对周围同事的意见意见和建议充耳不闻。引起周围同事的不满，工作中的困难不能解决。对工作失去兴趣，容易放弃。 2、寻求个人发展是每个人进入到企业都会做的事。但是，对于只经历过 努力学习来获得奖学金或者活动奖励的职场的大学生来说，公司的个人发展竞争更加激烈。在校园中各方面都很优秀，但是在企业中却不能为自己争取到机会。会感到愤怒不解，焦虑不及时提调整会对工作带来更多不利影响。 3、初入职场，每天的工作生活都是千篇一律。