万能沟通ABC法则—黄金法则.pptVIP

ABC黄金法则 2、会中 会中“B”要把“C”介绍给“A”,一定要把新朋友带到“A”面前，并向“C”介绍 “A在直销行业里的成长经历，如何付出以及所取得的成就等，只需简单介绍 一下“Ｃ”即可。在整个过程中，“Ｂ”始终要跟“Ｃ”站在一起，这样“Ｃ”才会有 安全感。如果是在一对一的沟通中，“Ｂ”首要做的是排除一切干扰。如，先 将自己的电话关机，并要求“Ｃ”在沟通时也将电话关机，当服务生前来倒水 时，即先说明暂缓服务，使得“Ａ”与“Ｃ”可以充分的沟通，而不致使沟通的 气氛中途被打断，而遗漏一些重要话题。沟通中途不要发资料，不要插话， 不要岔题，做到助场不打岔，点头微笑，随声附和就好，如“Ｂ”打岔，会使 话题偏离主题。 “Ａ”与“Ｃ”沟通中，“Ｂ”可做笔记或录音，以重视“Ａ”。“Ｂ”要在 “Ａ” 的旁边安静地听“Ａ”说话，并不断地点头认同，录音，做笔记，微笑。 　　 “Ｂ”要学会带动会场气氛。在“Ｃ”注意力不集中时提醒“Ｃ”，并点头赞 同“Ａ” 的讲话。 　　 “Ｂ”中途不要抽烟，乱讲话，倒茶或随意走动。 “Ｂ”的这些动作会分散 “Ｃ”的注意力，打断“Ａ”的讲话，影响“Ｃ”听“Ａ”的讲解。 　　 完毕时“Ｂ”要帮“Ｃ”提出有利问题，让“Ｃ”更明白。时机差不多成熟时 “Ａ”会暂时离开座位，让“Ｂ”帮助“Ｃ”做签单缔结。 　 “Ｃ”当场未签单缔结，想回去再考虑考虑，“Ｃ”回家后，“Ｂ”要及时把有 关“Ｃ”的顾虑或难题反馈给“A”，以便跟进服务。 ABC黄金法则 ABC黄金法则 三、ABC法则小技巧 1.“Ａ”的切入方式 “Ａ”可以以闲聊的方式，渐渐的培养彼此的关系，导入话题。 “Ａ”必须知道最终目的，以免话题越扯越远。 “Ａ”从家庭，事业，产品，观念切入，从关心角度，渐渐引入主题。 “Ａ”也可以从故事切入，这样“Ｃ”较容易接受。 “Ａ”可以说说自己的心路历程，引起“Ｃ”之共鸣。 ２.会议（或沟通）结束，“Ｂ”的做法决定成效 会议结束，“Ｂ”不要马上就拉着“Ｃ”离开，而是应该 坐在那里若有所思地问“Ｃ”，对刚才老师讲的内容，我 对那些那些...比较感兴趣，你呢？引导“Ｃ”提出问题， “Ｂ”要注意倾听“Ｃ”的意见，对“Ｃ”谈的内容给于肯定直 到说完，然后再谈自己的理解和看法。 ３.ＡＢＣ法则的成功率：Ｂ占５０％，座 位占３０％，Ａ占２０％ “Ａ”要与“Ｂ”沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给 “Ｂ”学习模式。 “Ｂ”即使遇到很熟的朋友，切记勿单独沟通，须彻底执行ＡＢＣ法则。 手机，电话需控制。最好是把手机关掉，如确实有很重要的事怕耽误，也要把手机调到震动或静音。要接电话一定要先向“Ａ” 和新朋友道歉，起身离开并长话短说，尽快回到现场，别让“Ｃ”感到不安，也表示你对“A”的尊重。 选择适当的地点，具体地点可以是在“A”的家、专卖店，“B”的家或者其他场所(公共场所)。 A B C 法 则 1、见面前让A了解C 2、见面后要推崇A、简化C，让A大C小 3、坐定后搭桥 4、B认真听讲，不插嘴 四个注意（针对B） 五个方面（针对A） 1、讲自己的过程 2、配合资料，介绍公司与销售模式 3、简单的介绍产品，做示范 4、介绍制度 5、设计一套计划 A B C 法 则 A B C 法 则 1、A借故离开 2、B问C的问题 3、B帮C过冷水关 4、促成 5、B与C制造再见面机会 6、A与B总结 六个小节 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 在没有了解之前有三种人是不会经营完美的  一、把她看成是小生意的人  二、没有信心的人   三、 正在热衷于某一行业的人 ABC黄金法则---成功与您邀约  首先要帮助别人实现目标，而不是自 己的目标，这样你将会随着时间的推移自动 地实现自己的目标，这就是直销事业繁荣不 变的定律。 ABC黄金法则  ABC法则、是指ABC三者之间的互动关系。如果 能够熟练掌握ABC法则，做好基本动作，就将减少新 朋友的抗拒心里，并增加新朋友的信心。 一、深刻挖掘ABC法则 什么是ABC法则---第一法则 A：顾问 B：桥梁 C：顾客 ABC黄金法则 A:顾问---你可以借助的力量。包括公司网站