第二章-管理思想和管理理论.pptVIP

* 国内外管理学界目前公认的管理过程方法（process approach）的观点认为:管理是管理人员与被管理人员共同实现既定目标的活动过程，它是一切组织活动不可缺少的要素。管理概念包括的基本点包括：1、管理的宗旨2、管理的核心3、管理的基础4、管理的作用5、管理的重点 第二章 管理思想与管理理论 第一节 管理思想 一、管理思想形成与发展过程 早期管理活动或实践阶段 早期管理思想的萌芽阶段 管理理论形成阶段 第一节 管理思想 二、中国古代管理思想： 萌芽阶段 发展阶段 成熟阶段 第一节 管理思想 三、西方传统管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 效率至上 挑选一流员工 要使工人掌握标准化的操作方式，使用标准化的工具、机器和材料 实行奖励性报酬制度 第一节 管理思想 三、西方传统管理思想 （一）泰勒的科学管理理论 5、劳资双方共同协作 6、计划职能与执行职能分离 7、实行“职能工长制” 8、实行例外管理原则 第一节 管理思想 三、西方传统管理思想 （二）法约尔的一般管理理论 管理的职能：他认为经营与管理是两个不同的概念。经营活动分6大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。管理是经营的 第一节 管理思想 第一节 管理思想 法约尔的一般管理理论 管理的原则——14项管理原则 第一节 管理思想 （三）韦伯的行政组织理论 特点：明确分工；自上而下的等级系统；人员的任用要根据职务的要求，通过考试和教育训练实行；职业管理人员，有固定的薪金和明文规定的升迁制度；管理人员必须遵守规则和纪律；组织中人员之间的关系，完全以理性准则为指导，不受个人情感影响 第一节 管理思想 （四）梅奥的人际关系理论 通过霍桑试验，提出了人际关系学说： 工人是社会人，而不是单纯的经济人 组织中存在非正式组织 新型领导重视提高工人满意度 第一节 管理思想 梅奥的人际关系理论主要贡献： 1、现代行为科学的基础 2、发现了霍桑效应 3、人才是组织发展的原动力 4、有效沟通是管理的重要方法 5、组织文化 第一节 管理思想 四、西方现代管理思想 管理过程学派（哈罗德·孔茨） 管理科学学派（泰罗） 社会系统学派（切斯特·巴纳德） 系统管理学派（弗里蒙特·卡斯特） 经验主义学派（彼得·杜拉克） 新公共行政学派（费雷德里克森） 第一节 管理思想 现代管理理论的发展趋势：注重整体性、重视管理组织的改革、重视电子传媒的作用、重视管理中人的因素 第一节 管理思想 五、中国现代管理思想 从计划经济向市场经济方向变化 从大锅饭体制到承包经营责任制再到股份制 从行政官员管理到专家管理转化 从单一化向多元化转变 从着重对物的管理向“以人为中心”的管理转变 从经验管理向科学化、现代化转变 第一节 管理思想 六、管理思想对人类社会发展的影响 零散研究阶段 专门研究阶段 第一节 管理思想 关于国外古代思想对人类社会发展的影响： 法律成为国家管理的重要工具 中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征 利用宗教控制人和管理国家 在工程和军事方面表现出高超的组织管理能力 第一节 管理思想 关于中世纪的管理思想对人类社会发展的影响 关于文艺复兴时期的管理思想对人类社会发展的影响 关于现代的管理思想对人类社会发展的影响 第二节 现代管理原理及基本原则 一、现代管理基本方法 （一）任务管理法：通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到人 （二）人本管理法：以“人”为中心 （三）目标管理方法：管理者逐级确定下级的目标，根据目标完成情况进行考核、评价和奖惩 （四）系统管理方法：按照事物本身的系统性把研究对象放在系统的形式中认识和考察的一种方法 第二节 现代管理原理及基本原则 二、现代管理理论 系统原理：从系统论的角度认识和处理管理问题的理论和方法。 特征：目的性、整体性、层次性、环境适应性、相关性和集合性。 第二节 现代管理原理及基本原则 二、现代管理理论 人本管理原理 1、含义：一切管理以调动人的积极性，做好人的工作为根本。 2、思想：把人的因素放在第一位，重视如何处理人际关系，创造条件尽量发挥人的能动性。 第二节 现代管理原理及基本原则 二、现代管理理论 权变管理原理：权变即权衡变化，权变管理是指管理要根据组织的内、外部条件的变化情况作相应的调整，即管理无定式，应因地、因时、因人而异。 第二节 现代管理原理及基本原则 二、现代管理理论 效益原理：组织的各项活动都要以现实有效性、追求高效作为目标。 具体体现在： 经济效益和社会效益相互统一 坚持整体性原则 讲究实效 长远目标与当前任务相结合 第二节 现代管理原理及基本原则 三