皮格马利翁效应(PPT-11).pptVIP

《皮格马利翁效应》 赞美、信任和期待在教育、管理、交际中的作用！ 什么是皮格马利翁效应？ “皮格马利翁效应”给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持连续性。 第一章 问题的诞生 皮格马利翁是古希腊神话中的人物，他塞浦路斯的国王，同时也是一个极其优秀的雕刻家，但是他却很厌恶大自然赋予女性的缺点。他决定塑造一个完美的女人，让男人看看他们容忍的对象有多少缺点。总之，他在那具雕像上下足了工夫，最后他不负众望，终于创造出最精美的杰作，但他还不满意。他继续苦干，雕像在他手上一天比一天完美，没有一个女人、雕像能比得上她。等到雕像完美无缺时，作者遭遇了最奇怪的命运，他爱上了自己的作品，爱得很深、很投入，他就把她当真人一样对待，简直就是走火入魔。但他不是小孩，最后打算放弃了，在爱神的节日，皮格马利翁去祈求维纳斯让他找一个跟雕像相似的少女。回家后找心上人—雕像，在他抚摸、拥抱她时，雕像突然复活了。 这个故事虽然是虚构的，但在现实中“皮格马利翁效应”却经常发生。人们从故事中总结出了“皮格马利翁效应”，并对这一效应做出充分的解释，使它广泛应用于管理、教育等社会生活领域各个方面的是美国心理学家罗塔尔森和他的助手雅各布森，因此，“皮格马利翁效应”又称“罗塔尔森效应”。 罗塔尔森的实验和伟大发现。 现实的遗憾：现实生活中人们似乎都已经遗忘“信任”、“期待”和“赞美”这几个词了，他们对身边那些在生活、工作和学习中一时不理想的人们往往不是给予鼓励和耐心的帮助，而是讽刺、挖苦，并且总是用一种老眼光和轻视的态度冷落他们，使他们的自尊心和自信心大大地受到伤害以至于让他们感到心灰意冷、气馁自卑，甚至性格孤僻、沉默寡言，长此以往，便使他们秉性难移了。 鲸鱼哲学 “注意力就像阳光一样，我们注意什么，什么就会生长；我们忽略什么，什么就会枯萎。” “积极反应激励人们继续做积极的事情，这是一个呈螺旋状上升的趋势。” 虎鲸是海洋中最凶猛的食肉动物，体积非常庞大，但是训练师却能够成功训练它们来给观众做各种令人眼花缭乱的高难度表演。训练师成功根本原因在于，我们杂大多数时候总是将精力集中在那些出错的事情上，并且很自然地对出错的人加以惩罚；但他们在训练虎鲸时却不这样做，他们总是将精力朝着达到积极结果方向去调整。当虎鲸有任何不情愿的表现时，他们不是去惩罚它们，而是立即将它们的注意力转移到其他地方，即调整指令；但是当它们表现优秀的时候，会立即得到亲热的拍打或食物奖励。正是通过与虎鲸建立相互信任的关系，然后运用这种非惩罚性质的指令调整和强化，训练师成功地做到了很多人想都不敢想的事情。 第二章 锦上添花的皮格马利翁效应 赏识：效应发生作用的前提。 信任：效应发生作用的基础 期望：效应发生作用的动力 暗示：效应发生作用的心理导向 微笑：效应发生作用的催化剂 激励：效应发生作用的关键 赞美：效应发生作用的手段 第三章 皮格马利翁效应之职场法则 适当地来点赞美 以赞美代替批评 把批评和赞美糅合在一起 要学会鼓励下属 适时的沟通 传达高期望 赞美：因人而异 赞美：情真意切 赞美：及时具体 赞美：扬善于公堂，规过于暗室。 赞美：公平公正 赞美：箭到靶心 怎样赢得你上司的赞美 第四章 皮格马利翁效应之教育法则 学会赏识孩子 赏识——情感的创新 要一视同仁 要看人之大 要微笑面对孩子 因材施教 要重视孩子的疑问 要放下你的架子和面子 赏识的理念 赏识的技巧 赏识源于信任 赏识源于尊重 赏识源于了解 赏识源于激励 赏识源于宽容 赏识源于提醒 赏识宜有度 宽猛相济——赏识、惩罚都需要 第五章 皮格马利翁效应之人际法则 赞美别人，等于赞美自己 心态决定一切 扬人之善 隐人之过 多寻找并欣赏别人的优点 宽容别人 方成海量 要习惯给别人戴高帽 赞美别人的方法 怎样赞美男人 怎样赞美女人 赞美的别样用法 第六章 皮格马利翁效应之成功法则 肯定自己