中滩中心卫生院民主评议政风行风第一阶段工作小结总结 计划 汇报 设计 纯word.docVIP

中滩中心卫生 院民主评议政风行风第一阶段工作小结 我院按照区卫生局印发的《2011年度麦积区基层医疗机构开展“群众满意窗口服务单位”民主评议工作实施方案》的通知，在上级主管部门及各级政府的正确领导下，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，深入查找行风建设方面的突出问题，有效推动了整体工作的顺利开展。现将民主评议政风行第一阶段工作小结如下： 一、宣传发动，营造氛围。 全区卫生系统行风评议动员大会之后，我院领导班子非常重视，制定了实施方案，成立了以院长夏存林同志为组长、书记郭连志同志为副组长的民主评议政风行风领导小组，并迅速组织传达贯彻了会议精神。首先，分层次在领导班子、中层干部中进行传达学习，并进行专题研究。6月14日召开了全体职工大会，传达贯彻了卫生系统政风行风建设工作会议精神，对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求进行了统一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自觉参与的氛围。通过悬挂宣传标语，利用院内QQ群等宣传媒体，广泛宣传行评工作动态和措施，努力营造社会各界了解卫生系统行评、关心卫生系统行评、参与卫生系统行评的工作氛围。全院医务人员签订了医德医风承诺，公布举报电话，并在门诊大厅醒目位置设立了投诉箱。 二、征求意见，找准问题。 走出去、请进来，我们针对本系统存在的问题进行了广泛的查找，从下而上，从上而下，我们把行风评议的落脚点放在了虚心接受社会评议和监督上。我院召开了卫生民主评议政风行风监督员座谈会，广泛听取对搞好行评的意见和建议，帮助我们查找问题，让他们参与到行评的自始至终，保证行评民主广泛。通过认真自查自纠和广泛征求意见的基础上，通过归纳分析，查找出我院存在四个方面的问题：一是医疗业务技术方面，反映最为突出的就是医疗技术水平；二是基层卫生管理方面；三是宣传方面；四是医疗设备方面。 三、边评边改，标本兼治。 行风评议能够真正取得成效，关键在于解决突出问题。我们坚持把征求群众意见、接受群众监督、边评边改、健全制度贯穿于政风行风评议全过程。针对查找的问题，突出抓边评边改，出实效、动真格，从我院存在的五个方面的问题着力解决： （一）、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核 在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“中滩中心卫生院行风建设实施方案”及“中滩中心卫生院行风建设考核细则”，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”： 1、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人； 2、与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责； 3、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见； 4、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施。 （二）、加强窗口部门的规范化管理，加强对方便病人的服务措施。 将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，住院部大厅设置开水供应处，对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。 （三）、加强医务人员的职业道德规范的建设 卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“三个代表”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习上级部门关于行风建设的相关文件，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。 （四）、医疗技术方面： 制定了业务学习制度，每月组织两次业务学习，由临床医务人员轮流讲课，进行经验交流，在全院营造良好的学习环境和学习氛围。加强学历教育，鼓励和引导职工参加高层次学历教育。采取“送出去、请进来”等方式，强化医疗技术的培训，努力提高医技水平，分期分批选送优秀医务人员外出进修学习，加大对人才的培养。另一方面，有效防止人才资源流失，加大向临床一线倾斜的力度，为专业技术人员创造施展才能的平台，真正做到留住人才。 （五）、基层卫生管理方面： 卫生院成立了专班，