10月份业务通报及端局退网专项工作安排新.pptVIP

各宽带网格9月份积分通报 9月份各支局积分环比通报 各支局截止10月10日宽带发展通报 截止10月10日各支局固话发展通报 各支局截止10月10日宽带续费通报 截止10月8日各支局智慧沃家通报 截止10月10日各支局综合业务评价 截止10月8日智慧沃家劳动竞赛通报 截止10月10日各支局迁转通报（8月20日-10月10日迁转） 截至10月10日各支局拍照用户迁转通报 截至10月8日各支局智慧沃家劳动竞赛 8月20日-10月10日迁转通报 各支局截至10月10日拍照用户迁转通报 四季度各支局各项业务计划分解 关于下发2015年四季度支局长考核办法的通知 关于优化后的智慧沃家共享套餐 郊县端局退网CCO8及1240各支局计划分解 各支局A级固话及B级固话清单 端局退网送光猫政策 一、智慧沃家共享版 1、新用户600元，送光猫 2、老用户300元，送光猫 二、终端合约送光猫 1、斐讯小龙5 用户缴纳358元，手机300，渠道存30元，支局利益58元。 用户得499大屏手机一部，含270元话费，4G9分卡一张 得258元光猫一部 这种政策也可改为固话卡：用户缴纳358元手机300元，固话存50元，支局利益8元,另外手机差价 三、单卡政策 1、和宽带融合，100元开卡，60元开卡，加20元串号，支局利益20元。4G4分卡每月只需缴纳16元，3个月不用缴费 2、原政策：不融合，用户缴纳258元，60元开卡，加20元串号，给用户存160元话费，支局利益18元，用户层面：用户缴纳258元，得460元话费（240+160+60），得4G4分卡一张，得258元光猫一部。如果改为固话卡：用户缴纳258元，给用户存200元，支局利益：58元，得200元话费，每月只需缴纳26元可打2600分钟话费，用户7个月不用缴费。找准目标用户，话费多的用户使用超划算。 四、老融合宽带免费送光猫（余额大于200元，小于200元需存一年宽带费） 近期光改工作中存在的问题 1、近期光改下电工作是目前重要工作，部分支局长紧迫感不强，未将压力传递到装维经理身上，未将每日迁转计划分解到社区。 2、光改录单系统复杂，营业员日常工作较多，回单跟不上迁转进度 3、迁转营销工作，社区经理业务不熟，大多依靠渠道经理，营业员因录单、回单等后台工作，大多无法下乡促销。 六、重点工作强调 1、各支局严格按照市公司整村推进工作，确保既定目标完成。 2、各支局要结合端局退网工程，大力发展宽带及智慧沃家整村推进和固话随意打，提高用户粘性，提高收入。 3、加快迁转进度，倒排工期，将迁转计划分解到社区经理 4、加强劳动纪律考核，市公司10月份要加强工作助理签到考核，每天上午9点前必须在签到点进行签到。 5、加强宽带续费考核，本月宽带续费率较低 ，请各支局务必按照市公司要求20号组织社区经理上门收费，光改不要忽略宽带续费工作 6、关于竞争对手第三方代理策反工作，请各支局梳理本区域内代理渠道，进行策反。竞争对手第三方代理策反 目 录 一.9月份宽带网格积分通报 五.端局退网专项业务安排 六、重点工作强调 二.截止10月10日各项业务通报 三.专项工作通报 四.四季度工作安排及政策培训 固话迁转的原则 1、固话为迁转PSNT退网的首要任务 省公司强制下电迁转的强制手段就是关闭语音交换机的信令点，目前的存量用户固话中政府单位、高端商务用户占较大比重，所以固话的迁转社会影响大，若用户流失对收入的影响也大。 2、总量控制 各单位根据本单位下电端局的剩余目标客户以及下电的时间进行倒推，确定每天的保底迁转目标，A级固话迁转100%，B级固话迁转80% 3、重点关注集团客户，充分利用现有的AG、EPON设备 政府单位和重点商务客户社会影响和收入影响较大，各县大客户中心和商务客户中心要即刻组织起来，对退网端局下的集团商务客户的语音使用情况进行进行摸排，对语音使用集中的客户进行统计，县公司对本县所有的AG、EPON资源进行统一盘整，对语音集中的重点客户割接到AG和EPON设备上，用量少的用户使用无线固话进行替代或迁转到FTTH上。 4、倒排工期，倒逼公众客户往无线固话迁转 各支局将每天的总目标细化到细化到测量室，细化到列，通知公众客户向无线固话迁转后，每天按列拔保险，倒逼用户到公司办理无线固话，不能将迁转无线光改的用户全部放在退网的最后时刻办理。 固话迁转的原则 5、固话迁转的政策 （1）预存150元送180元话费送恒瑞终端 用户办理预存150元送180（10元*18个月）元分摊话费送恒瑞终端。此为主推政策。 （2）无线固话自备机0元预存 若用户不需要话机可免费为用户迁转为无线固话（手机卡一张）。 此政策各单位可以结合实际情况进行包装本地政策。 （3）自备光猫 针