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有限公司 行政管理制度 文档作者： 创建日期： 确认日期： 控制编码： 集团行政管理制度目录 第一章 公文处理制度………………………………………… 第二章 会议管理制度………………………………………… 第三章 档案管理制度………………………………………… 第四章公司印章管理制度…………………………………… 第五章 车辆使用管理制度…………………………………… 第六章 接待制度……………………………………………… 第七章 礼券、打折券管理办法……………………………… 第八章 新闻宣传管理制度…………………………………… 第九章公共关系危机管理办法……………………………… 公文处理制度 一、目的作用 公司的公文是发布企业规章、通知和请示、商洽工作、报告情况、交流经验的工具。为了促进公司公文处理做到准确、及时、安全、规范，特制定本制度。 二、管理职责 公司的公文由行政管理部门统一收集、分发、传递、用印、立卷和归档。行政管理部门必须严格执行公文处理的程序，按职权范围认真做好公文管理中的各项工作，提高公文办理的效益和质量。 三、公文的种类 本公司常用的公文种类可以分为以下九种： 1、红头文件：公司组织架框设定、人员任命、年度工作计划和总结等重大决定。 2、通知：发布公司重要决定，转发上级部门、同级部门和不相隶属单位的公文，转批下级部门的公文，要求下级部门办理和需要周知或共同执行的事项。 3、决议（决定）：A、重要事项或重大行动做安排用“决定”。B、经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项用“决议”。 4、公告：公司决定的重要事项，需向外宣布，广而告知，用“公告”。 5、通告：公司决定在一定范围内公布应当遵守或周知的事项，用“通告”。 6、通报：表彰先进，批评错误，传达重要情况，用“通报”。 7、报告、请示：A、向上级部门汇报工作，反映情况，提出建议用“报告”。B、向上级部门请求指示，并需批复的用“请示”。 8、批复：下级部门提出请示后，答复请示事项，用“批复”。 9、函：公司之间相互商洽工作、询问和答复问题，向外单位联系公务、 洽谈工作事项，用“函”。 四、公文的格式 公文一般由标题、发文字号、主送公司（部门）、正文、发文公司（部门）、发文时间、印章、主题词、抄送（抄报）单位、附件等部分组成。 1、文件标题，应当准确简要地概括公文的主要内容，除转发规章制度性文件外，一般不加书名号。 2、发文字号，包括公司简称代号、年号、顺序号。几个公司联合发文，只标明主办公司发文字号。 3、请示一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应用抄报形式。 4、公文如有附件，应在正文之后，注明附件名称和顺序。 5、发文单位应写单位全称或规范化简称，几个公司联合发文，应将主办公司排列在前。 6、会议通过的文件（指决定、决议），应在标题下、正文前注明会议名称和通过日期。 7、红头公文应彩色打印或特殊印刷。普通公文用A4纸，须在纸张左上角印制公司LOGO和简称。左侧装订，装订时公文纸张边角要对齐，翻页口边要整齐。 8、红头公文，标题为宋体小二号加黑，发文号和正文为仿宋三号，主题词为宋体三号加黑，抄报抄送为仿宋三号。 9、普通公文，标题为黑体三号加黑，发文号和正文为宋体小四，抄报抄送宋体五号加黑。 五、行文规范 1、集团范围内各公司可相互行文，主要以通知、函、公告、通报、通告为主。 2、公司各部门可互相行文，可以同下一级公司相关部门互相行文。 六、公文办理 发文处理程序： 主要程序依次为：拟稿—核稿—签发—打印—盖印—分发—归档。 1.1拟稿。公文应由领导指定的、熟悉所涉及的工作和内容的人员负责起草；重要公文应由单位负责人主持起草，并在适当范围内征求意见。公文起草应注意：反映情况要客观，实事求是；文字表达要准确、简练；条理要清楚，层次要分明，结构要紧密，用语要规范； 1.2核稿。拟稿后，应将稿件交发文部门负责人进行核稿，重要文件应要求相关领导会签，检查内容是否准确反映意图，语法文字是否规范，格式是否符合要求，文种及标题是否合适。 1.3签发。发文部门须根据文件内容填写《发放确认单》，按照部门权限经由相关负责人审批签发。 1.4打印。打印文件时，应先打出样稿，经过与原稿校对，确认无误后才可按所要求的分数打印出来。 1.5盖印。文件需要加盖印章后才能发送，印章是企业发文有效的凭证。盖章由印章保管人负责执行，所盖的印章应清晰端正。 1.6分发。发出文件必须填写好《发文登记表》，并由收件部门（公司）领取人签字。 1.7 归档。文件正本、《发放确认单》、《发文登记表》、电子文档一并归档。各公司的红头公文，于次年初报集团公司行政人资中心归档。 收文处理程序： 主要程序依次为：签收—登记—阅文—拟办—批办—承办—办复—归档 2.1签收与登记。