北师大网络教育工作分析与岗位评价作业3.docVIP

《工作分析与岗位评价》作业 本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释”，由7道题组成，每题4分，共28分。第二部分为“多项选择题”，每题2分，由18道题组成，共36分。第三部分为“论述题”，每题9分，共36分。作业将作为平时成绩记入课程总成绩，平时成绩占课程总成绩的30%。 一、名词解释题（每题4分，共计28分） 标准化：以同种方式完成相似工作的程度。 2、任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 3、选择性分权：将不同的权力有选择的分配给不同的机构 4、平行分权：组织内同等级之间的权力划分，使组织内部权利相互制约、监督。 5、效度：测量工具测到了所要测的东西的程度。 6、要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位。 7、STAR原则：即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果），是 结构化面试当中非常重要的一个理论。 二、多项选择题（每题2分，共18题，36分；全部选对得2分，部分选对得1分，有错误答案本题不得分） 1、以下哪些属于组织竞争优势的来源？ A、 使命与战略 B、流程与组织 C、体制与制度 D、资源与支持 2、以下哪些属于古典组织理论的代表性人物？A、弗雷德里克·泰勒 B、马克斯·韦伯 C、 亨利·法约尔 3、以下哪些属于现代组织理论？ A、 系统理论 B、权变理论 4、以下哪些属于组织设计的情景因素？A、 目标与战略 B、 技术 C、环境 D、 文化 5、下面属于组织结构内在维度的是？ A、规范化 B、专业化 C、标准化权 D、集权化 6、下面哪些属于分权的类型？A、纵向分权 B、横向分权 C、选择性分权 D、平行分权 不会-7、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法一般而言是正确的？（ ） A、组织成立的时间越久，它的行为就越规范。 B、组织成员的权力需求往往产生过于集权化的结构。 D、环境中极端的敌对性会驱使组织暂时采用集权化的结构。 不会-8、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法是正确的？（ ） A、简单结构的主要协调机制是直接监督。 B、机械式官僚结构的主要协调机制是工作流程的标准化。 C、专业式官僚结构的主要协调机制是员工技能的标准化。 D、事业部制结构的主要协调机制是工作输出的标准化。 9、以下哪些属于组织变革的征兆？A、企业经营成绩的下降。B、企业生产经营缺乏创新。C、信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠。D、职工士气低落，不满情绪增加。 10、以下哪些属于组织变革的策略类型？A、技术变革 B、产品及服务变革 C、战略和结构变革 D、文化变革 11、PAQ可以用于哪两个主要的用途？A、确定任职资格 C、绩效考核 12、以下哪些属于JEM的使用领域？（ ） A、确定任职资格要素 B、确定人员选拔要素 C、确定培训要素 13、在如下哪些情况下需要进行工作分析？A、当新组织建立时。B、当新的工作产生时。C、新技术、新方法、新工艺或新系统的产生导致工作发生重要变化时。D、有普通员工正常退休时。 不会-14、在TTAS中，关于N、Q、S、T的含义，下属表述有哪些是正确的？（ ） A、工作与特质的相关性（N值）。B、为获得可接受的绩效应具备的特质等级（Q值）。C、为获得优秀的绩效应具备的特质等级（S值）。D、各特质对工作绩效的影响程度或权重（T值）。 15、以下哪些属于PAQ的结构维度？A、信息来源 B、智力过程 C、工作产出 D、人际关系 16、环境的不确定性可以从哪两个方面进行衡量？（ ） A、环境的复杂程度 B、环境的不稳定程度 C、环境的恶劣性 D、环境的多样性 不会-17、完成TTAS有哪三步？A、评定特质的相关性 B、评定可接受绩效特质等级 C、评定优秀绩效特质等级 18、以下哪些属于组织有效性评估的方法？A、资源评价法 B、内部过程法 C、目标评价法 三、论述题（每题9分，共计36分） 1、降低组织官僚化有哪些措施？ 答：马克斯·韦伯的理想官僚行政组织包括： 1、劳动分工。工作应当分解成简单的例行的任务 2、职权等级。公职和职位应当按登记来组织。夏季应当接受上级的控制和监督 3、正式的选拔。所有组织成员都是依据经过培训、教育或者正式考试取得的技术资格选拔的 4、正式的规则和制度。为了确保一贯性和全体雇员的活动，管理者必须倚重正式的组织规则 5、非人格性。规则和控制的实施具有一致性，避免参杂个性和雇员的个人偏好 6、职业定向。管理者是职业化的官员而不是他所管理但为的所有者。