项目管理培训——项目成功的关键要素.pdf

项目成功的关键 ——Leon Yang 项目成功的关键  SMART项目管理  项目经理  项目沟通  团队建设  项目成功的12个关键原则  新任项目经理的五项修炼  项目经理箴言 项目决策过程 * 市场需求 商业机会 资源状况 新技术或想法 发展战略 计划与建议 + 项目发起人 决策者 批准立项，任命项目经理 SMART项目管理  明确（目标）  Specific  可衡量（T、Q、C、P、S ）  Measurable  达成共识（有效沟通，团队合  Agreed 作）  可实现（计划和预算）  Realistic  准时（完成）  Timely 成功的项目  依据合同完成项目  Fulfil Contract  满足客户的要求  Quality Services  不超预算  Under Budget  学有收获  Learning  赢得信誉，建立品牌  Branding  成为公司的优势  Competitive Advantage 项目成功的关键  明确项目目标和范围，充分准备相关资料  认真计划和预算（T、Q、C、Resource）  依据项目计划和预算执行项目并监控项目进展  及时修订计划，必要时应采取补救措施  充分有效沟通  提倡创新、灵活、协作、务实  团队合作  客户关系 项目失败的原因  目标不明确，需求不确定  变数太多，应变不足  过分承诺  计划 / 预算不充分  资源缺乏/得不到有效支持  项目经理不称职  团队成员、部门之间配合不好  客户、供货商、分包商等关系复杂  。。。 项目过程中常见病 项目实施常见问题 项目范围及 需求规格模糊 需求变更 低估“人”的因素 实施人力