武汉科技大学2016年硕士研究生入学考试自命题试题-830-管理学原理-2016(B卷).docVIP

PAGE 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 姓名：　　　　　　　报考专业：　　　　　　　　　　　准考证号码：　　　　　　　　　　　　　　　 密封线内不要写题 2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学原理（B卷） 科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。 一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.　管理的艺术性 2.　职能战略 3.　行为决策 4.　授权 5.　工作特征模型 6.　现场控制 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.　简述战略管理的过程。 2.　什么是经营单位组合分析法？ 3.　简述一个完整的决策过程的主要步骤。 4.　简述组织结构设计的主要内容。 5.　简述网络型组织结构的特点。 6.　简述领导影响力的来源。 7.　简述有效控制的原则。 三、案例分析题（请以下列案例材料为背景，运用所学管理学知识分析互联网时代的平台化战略对企业员工激励管理的影响。要求论点鲜明，思路清晰，论述不少于600字。本题50分） 1. （移动）互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，它对商业企业、工业企业、金融企业乃至医疗企业、高等院校、政府机构产生了广泛而深刻的影响。 2. 平台化战略是（移动）互联网时代的企业的基本战略。如海尔，每个员工都 在创业，这就好比一棵树，很多很多树就变成了森林。在这个森林里，可能今天有生的，明天有死的。但是，总体来看，这个森林是生生不息的。海尔过去是管控，现在就变成了一个平台，即把企业打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。与此同时，企业实现由单生命体向多生命体的转型。海尔集团将员工视做“资源集成商”，为内部接入外部一流的资源，即通过员工实现了内部资源和外部资源的打通、集成。 3. 不少知识型企业，如谷歌等软件企业、3M的研发中心等，在工作时间内，让员工每周有一天或半天的自由时间，用来完成自己想做的工作。于是，众多的新产品发明和新技术应用在这个时间内产生，为企业带来了丰厚的利润。 武汉科技大学 2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 830管理学原理（B卷）参考答案 一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.管理的艺术性是指在实践过程中，灵活运用管理技能实现管理目标和效果。 2.职能战略是为了贯彻、实施和支持总体战略和经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 3.行为决策是以有限理性人假设为前提，以直觉思维为主的决策。行为决策具有直感性、无阶段性和突发性三个特点。 4.授权是指上级委授给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。 5.工作特征模型是海克曼和奥德海姆提出的一个工作设计的理论框架，它确定了五种主要的工作特征，并分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。工作特征模型由核心工作特征、员工心理状态和个人发展需求强度等三部分构成。核心工作特征包括技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性和反馈等。 6.现场控制又称过程控制、同步控制或实时控制，是在某项活动或工作过程中进行的控制，即管理者在现场对正在进行的活动给予指导和监督，以保证活动按规定的程序和方法进行。 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.简述战略管理的过程。 战略管理一般包括以下几个步骤：（1）确定组织的宗旨、目标和战略；（2）分析环境；（3）发现机会与威胁；（4）分析组织的资源；（5）识别优势和劣势；（6）重新评价组织的宗旨和目标；（7）制定战略；（8）实施战略；（9）评价结果。（每个要点1分，答全即可得满分。） 2.什么是经营单位组合分析法？ （1）经营单位组合分析法是由美国波士顿咨询公司首先提出来的，他们认为大部分公司都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，公司应该为每个经营单位分别确定经营方向。这种分析方法主张，在确定各个经营单位的活动方向时，应考虑到企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况。（2分） （2）根据相对竞争地位和业务增长情况两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同的类型：一是金牛，其特点是市场占有率较高，而业务增长率较低；二是明星，其特点是市场占有率和业务增长率都较高；三是幼童，其特点是业务增长率较高，而目前的市场占有率低；四是瘦狗，其特点是市场份额和业务增长率都比较