F大区业务支持集训课件走上管理岗位快乐做领导，幸福心开始.pptx

走上管理岗位 ——快乐做领导，幸福心开始;“我够好吗？” ; 讨 论： 1、你最欣赏的一位上司。 2、他具备什么样的特征。（至少三条） 3、你走上“管理岗位”至今，感觉最难的问题是什么？ 方法：团队讨论 时间：5分钟 ;管理者：通过整合资源，依靠他人实现目标的人。领导力：领导力就是影响力。;学习完本课程后，期望能达到的目标： 进一步理解工作及”管理者”的意义 管理者自身角色转变及自我管理意识 了解并掌握团队管理过程中领导技能;;;; 不同职类人员在公司有不同的职责及晋升通道，为区别不同职位的晋升方向及能力素质要求，将职位分成三大序列：市场序列（MarketingManagement，简称M序列），专业技术序列（Professional，简称P序列）和操作技能序列（Operational，简称O序列）。;; 讨 论： 在架构变革背景下，新管理人员需要做哪些认识与行动上的转变？ 方法：团队讨论 时间：5分钟 ;; 从心理解工作意义 打造“快乐竞争力”;工作，是什么？ ——工作是我们要用生命去做的事 美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特说：工作是我们要用生命去做的事。  不论您过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那是已经过去的了，重要的是现在! 翻开各国的权威字典，我们可以发现，他们的解释几乎如出一辙：工作是生而为人的天职；工作是上天赋予的使命。 你如何描述自己的工作感受？ 40年的职业光阴;故事一：《在工作上找到更多意义》 有一个年轻人，在一家工厂干的是没有太大意思的工作——整天站在机床边上加工螺丝钉，最初他感到工作非常乏味，想辞职，可又怕找不到工作。 既然非要做这件没意思的工作不可，那就让这件工作变得有意思吧。下了这样的决心后，他就和旁边的一个工人展开了产量竞赛。他们的领班对他的加工速度和质量赞叹不已，不久就将他提升了。 当然，这只是一连串升迁的开始，最后，这位工人——山姆瓦克南成了包尔温机车制造公司的董事长。如果他当初没有设法把他分内的工作变得有意义、有乐趣的话（想法的改变），那么他也许一辈子都在打不起精神的混日子。 心理学家：即使是在受限制、最乏味的工作里，员工一样可以为工作赋予新的意义。 在工作中，在努力克服困难中，如果失去热忱，就会失去快乐，就容易放弃努力。;故事二：《工作，对自己负责》 有个黑人小伙子，在汽水厂干着抹地板的工作。 有一次，有人打碎了五十箱汽水，弄得满地都是粘乎乎棕色泡沫。他很生气，但还是忍着性子抹干净地板。过了不久，工头对他说：“你抹地板抹得真干净。” 第二年他被调往装瓶部，第三年升为副工头。 现在，他的工作更重要一些了。 他就是——美国前任国务卿柯林．鲍威尔 这个故事告诉我们：不管你做甚么，总会有人注意的！ 带给自己工作的乐趣，不是最后到达的终点，而应当是工作的整个历程。;三种职业状态;乐观心态的优势 现代职场，最大的竞争优势是拥有积极敬业，乐观向上的员工。快乐可以带来： 组织的生产力平均提高31%； 销售人员的销售额平均提高37%； 医生的正确诊疗率平均提高19%； CEO的效率平均提高15%； 企业客户满意度平均提高12%； 最积极的保险业务员和最消极的同行之间业绩相差88%； 考试前心情愉快的学生成绩要远远高于心情一般的学生。 结果表明，大脑表现最好的时刻绝不是消极悲观或心如止水的时，而是被积极情绪包围时。 “7秒钟微笑实验” ;避免情绪化管理; 每个人都可以在他们的工作环境中传递快乐的涟漪，但对于“管理者”来说尤其重要。主要原因三点： A、他们决定并塑造团队的工作文化； B、他们常常是员工们的榜样； C、他们在组织中接触的人最多。 ;工作意义——实现个人价值最大化。 快乐工作——快乐，是一种竞争力。;; 角色转变； 以身作则； 服务心态； 专业能力；;闷闷不乐的主管;分享时间：;误区;误区;做一个360度全方位管理人员;;角色转变——领导者的三个角色：; 赵主管升职已有二年，当初由于在工作上绩效表现优秀，被提升为主管，也因为受到上级肯定，赵主管工作上更勤奋。走上管理岗位后之后，他发现每天工作量更大，下班更晚回去了。同时，手下的部属虽能听