GB/T 34061.1-2017知识管理体系　第1部分：指南.pdf

ICS 03.100.01 ；35.080 A 00 £3© 中华人民共和国国家标准 GB/T 34061.1—2017 知识管理体系 第1部分:指南 Knowledge management system — Part 1: Guidelines 2017-07-31 发布 2018-02-01 实施 发布 GB/T 34061.1—2017 目 次 _» T 冃 IJ B I 引 n i范围 i 2规范性引用文件1 3术语和定义 1 4组织环境 1 4.1 了解组织的内外部环境 1 4.2 了解相关方的需求和期望 2 4.3确定知识管理体系范围 2 4.4知识管理体系2 5 领导力 3 5.1 管理承诺3 5.2 制定知识方针3 5.3 组织的角色、职责和权限 3 6 策划 4 6.1应对风险和机遇的措施 4 6.2知识目标和计划4 7 支持 4 7.1 资源4 7.2人员5 7.3 意识和培训5 7.4 沟通6 7.5 形成文档的信息6 8运行 7 8.1 运行计划和控制 7 8.2研究开发7 8.3产品提供7 8.4市场营销8 8.5运行保障8 9绩效评价8 9.1监控、评价、分析和评估 8 9.2 内部评审9 9.3 管理评审9 10 改进 9 10.1不符合项控制和纠正措施 9 10.2 持续改进10 GB/T 34061.1—2017 ■1Z■ —1— 刖 百 GB/T 3406H知识管理体系》分为两个部分： 第1部分:指南； ——第2部分:研究开发。 本部分为GB/T 34061的第1部分。 本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本部分由全国信息分类与编码标准化技术委员会(SAC/TC 353)提出。 本部分由全国知识管理标准化技术委员会(SAC/TC 554)归口。 本部分起草单位 ：中国标准化研究院、深圳市蓝凌软件股份有限公司、北京航空航天大学、成都安顾 信息技术有限公司、行之知识产权服务集团有限公司。 本部分主要起草人:岳高峰、夏敬华、吴庆海、刘继红、葛新权、敬石开、杜俊鹏、张巍、张育润、韦福平、 邓利平。 T GB/T 34061.1—2017 引 进入21世纪，我国的经济增长方式从以低价取胜转向以质量和知识附加值取胜的战略，从 “中国制 造”转向 “中国创造” ，组织更加关注创新能力建设 。从组织管理体系建设方面的角度来说，广大中小企 业实施了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系，建立了标准化的管理体系 。同吋，随着 我国企业研究开发创新能力的提