QCC品管圈教材PPT课件.ppt

* 設定目標值的依據？ 本企業、部門歷史最好水平； 依公司即定的年度目標或高階主管期許的目標； 消除現況水準與應有水準之間差異的70%； 客戶要求； 現狀調查的結果； 同行業達到的中上水平； * ——目标管理的SMART原則： Specific: 清晰明确 Measurable: 可衡量(数据) Attainable: 通过努力可以达到 Relevant: 体現团体和个人均需要的 Time Table: 目标的达成、衡量是有時程的 目标经全体圈員同意方可成立，申請注冊 * 步骤6：活动计划 目标展开、分配、确定进度 步骤7：掌握改善主題的重点 * 步骤8：追究原因 活用《层別法》、《柏拉图》、《魚骨图》 、 《散布图》、《调查表》 現狀調查 數据收集整理 發揮集体智慧 原因分析 * 常用的工具 1、调查表 (例：对插头焊接缺陷調查表) * 2、排列图(柏拉图) * 3、因果图(鱼刺图)基本形式 因果图：是用來分析某一問題发生原因时所用的图。(一张因果图只能解決一个主要问題，如果有几个主要问題，那么就画几张因果图) 為 什 么 端 子 開 口 不 良 高 2 6 材料 端子與HOUSING不匹配 治具 HOUSING 規格 壽命 方法 電測手法 技朮人員調試方法 鉚刀調試壓著高度 喇叭口位置偏移 垂直插拔 單/雙手插拔 插拔次數 人員 外觀檢驗 作業 敲打端子 線材拉扯 機器 鉚刀調試 壓著機下壓時間角度 鉚刀 檢測開關 壓著時間 使用壽命 料帶輸送偏移 異常磨損 鉚刀過前 鉚刀過后 料帶輸送 PIN歪斜 * 步骤9：提出对策 为消除产生问题原因确定改善项目 视圈员能力及主动要求,分担任务 成功把握与困难预计 以《对策表》予以肯定 注：措施具体，过程中不随意改动,改进成本 得到主管的认可和支持。 * 步骤10：实施对策 ----圈员将QCC分配的任务转化为相关范围内员工的共同行为。 ----及时掌握公布进展情况,发现问题,调整战术尽快解决. * 步骤11:确认效果 用《柏拉图》、《柱狀图》、《推移图》 对比活动前后情况(数据) 如未达到预期效果，就应将对策重新检讨返回追究 原因的步驟，耐心地再来过一次PDCA循环。 正确对待失败从中获得财富 * 步骤12:效果维持標準化 * 步骤13:遗留问题: 作为下一个目标,进行新的一轮PDCA循环. 步骤14:遗留问题: 意义-----逐级论证，得到认可，交流经验， 分享成果. 形式-----成果发布会，评选优秀成果. * 步骤15:选择下一主题: 品管圈的意义与启示: 人们大部分时间是在工作场所中度过， 我们期望能在一个注意人性、有意义的环境 中工作，這就是品管圈达成的理想。 * 第四部分：QCC推動成、敗的要點 * 推動的障礙 不知道問題所在,感覺不到有問題存在 不能區別原因與結果 受習慣與傳統文化的影響與支配 僅用眼睛看,不能換一個方法來想 由於感情作用,阻礙新的創新出現 過於依賴權威,抗拒變化 失去了信心,怕被懲罰,怕失敗和犯錯誤等不健全的感覺 缺少熱心與沖動,對問題的反應很遲鈍 * 品管圈活動十大原則 以班長為中心組成品管圈:人數以15人以下為原則 品管圈活動注重自主性與自發性 提高圈長的領導力,加強其管理能力 不斷追求上進 促成圈內全體圈員的自由發表會 鼓舞品管圈運動,使品管圈活動永遠活躍 召開公司內品管圈互相觀摩,互相啟發 與其他公司互相觀摩, 互相啟發 每人應閱讀中國質量雜志 品管圈應向圈本部登錄 * 現場品管圈成功的十大原則 全員協力、全員參加 熱忱、意欲、品管意識 日常管理的強化 革新觀念 創造力 計劃性 觀察力 自我管理 自主檢查 教育訓練 * 現狀調查要注意的問題 注意客觀性和時間性。 客觀性； 用數據和事實說話； 數據來源是否有依據； 整理分類的方法是否恰當； 抽樣是否有代表性。 時間性； 現狀調查起止時間對產品而言一般不少於四周，物耗等一般不少於三個月； 調查時間段的末端要緊接活動的開端。 * 第五部分：QCC成果發表 第六部分：案例 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 QCC品管圈 * 課程目录 一﹑什麼是QCC 二﹑QCC的作用 三﹑QCC小組活動流程 四﹑QCC推動成、敗的要點 五﹑QCC成果發表 六﹑案例 * 第一部分：什麼是QCC? * 『什麽是QCC？...』 QCC英文全稱Quality Control Cycle，中文譯作“品管圈”。QCC就是由同一工作場所的人們，自動自發地結成數人一圈