基于中国情境的“关系”研究_一个整合分析.pdfVIP

南京师大学报（社会科学版）／ Ｍａｙ． ２０１４／ Ｎｏ．３ 基于中国情境的“关系”研究：一个整合分析 刘海建 ［摘 要］ 什么是中国情境下的“关系”？企业应该如何利用关系？从内容上来看，中国人关系　 　 表现出特定文化的差序格局；从目的上来看，中国人的关系是一种集体主义外表下的个体主义；从时 间的维度看，中国人的关系呈现一种长期性。中国情境中关系的特殊之处在于儒家文化、经济制度与 结构因素的影响。本文对“关系”概念进行回顾，并比较了该概念与联系、网络、社会资本等概念以及 其他情境下类似概念的区别，基于我国文化、政治与经济情境，提出了关系的构建和利用两种观点。 本文综合分析了关系的内涵及与企业持续竞争优势的关系，最后提出了未来进一步发展方向。 ［关键词］　 关系；中国情境；竞争战略；可持续竞争优势 ｇｕａｎｘｉ 什么是中国情境下的关系？关系（ ）是中国独有的吗？关系能够给企业带来可持续竞争优 势吗？围绕着“关系”的这些问题到现在为止一直没有明确的结论。不过，理论界与实践人士的共识 Ｄａｖｉｅｓ ｅｔ ａｌ． １９９５ 是：关系对于企业竞争优势的获得具有重要意义（ ， ）。本文基于我国独特的文化、政 治与经济情境，分析关系概念的内涵、运用机理及对企业的作用，提出了一个整合的分析框架。 一、当前文献对“关系”定义的探讨 实际上，当前文献对关系也并没有很成熟的定义。综合来看，主要从两个层面进行定义：一是个 人层面。泛指社会中人与人交往的非正式准则。这个定义类似英语中ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ 的定义，指一般意 义上人与人之间的联系，这种联系是跨越文化情境的，无论在中西方都存在。这种人际交往会导致 Ａｌｓｔｏｎ １９８９ Ｆａｒｈｅｔａｌ． １９９８ 个体之间建立信任（ ， ； ， ），可使个体获得情感或物质支持。第二个是组织层 ， ）。这时的关系带有更多的工具性特征，包括两种类型：首先是组织与政府监 Ｌｕｏ ＆ Ｃｈｅｎ １９９７ 面（ 管、管理部门之间的联系。这种联系更偏重组织的政治联系， 和 （ ）称之纵向联系；其次 Ｐａｒｋ Ｌｕｏ ２００１ 是组织与消费者、投资者、联盟伙伴之间的联系。这种联系更多是指商业联系， 和 （ ）称 Ｐａｒｋ Ｌｕｏ ２００１ Ｂａｔｊａｒｇａｌ Ｌｉｕ ２００４ 之横向联系。 和 （ ）也把中小企业组织与风险投资商构成的社会网络看作组织之间 　管理学博士，南京大学管理学院工商管理系副教授，２１００９３。 本文为国家自然科学基金项目（批准号 ７１００３０４７）的阶段性研究成果。 ０５３ 的联系。这些研究都把关系看作组织层面的一个概念。还有少数学者试图在个人与组织层面建立 Ｐｅｎｇ Ｌｕｏ ２０００ 关联，例如 和 （ ）的研究尽管把关系主要定义为组织中的高管个体与他人的联系，属于 个人层面，但他们又认为这种个人层面的联系又会给组织带来利益。对于关系的称呼也有很多，例 ｓｏｃｉａｌ ｃａｐｉｔａｌ ｔｉｅｓ 如“ ”、“社会资本”、“连带”、“ ”等与关系概念相同或者接近的若干关键词等。此外， 关系的定义还呈现以下特征： （１）情境性。当前关于关系的研究主要从特定中国情境或者华人情境来定义，如Ｃｈｅｎ 和Ｃｈｅｎ （２００４）、Ｔ